ビジネス用语の基本

2023-01-21 02:56:12 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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用语,基本
ビジネス用語の基本

普段僕・わたし僕たち・わたしたち

うちの会社あなたの会社あっち・こっち

今日あしたきのうこの前すぐ今ちょっと一応さっき後でじゃあ

ビジネスわたくしわたくしども

当社・弊社・我社・わたくしども

御社・貴社あちら・こちら

本日みょうにちさくじつ先日早速ただ今少々念のため先ほど後ほどでは

よく使う電話対応用語・接客用語

普段少し待ってくださいとても失礼だけど誰ですか？

電話・接客少々お待ちください誠に失礼ではございますがどちら様でいらっしゃいますか？

何でしょうか？

・失礼ですが、どのようなご用件でしょうか？・ご用件をお聞かせいただけませんか？・もう一度お電話いただけますか？

・お手数ですが、後ほどかけなおしていただけますか？

後ほど、こちらから（改めて）お電話いたします

あいにく、ただいま席を外しております

○○に申し伝えておきますいかがいたしましょう？さようでございますかしこまりました・承知しましたおわかりいただけましたか？ご配慮願えませんでしょうか？おそれいります、少々お声が遠いようですが

○○様のおっしゃる通りでございます

外出いたしております

恐れいりますが・申し訳ございませんが

早速ではございますがその件につきましてはご多忙のこととは存じますが

いたしますいたしかねます・こちらだけとなっております

・申し訳ございませんが、ただいま切らしております

いかがでしょうか？ご存知でしょうか？

後で電話してください

後で電話します今、席にいません ○○に伝えておきますどうしましょう？そうですわかりましたわかりましたか？分かってもらえませんか？声が聞こえづらいのですが ○○さんの言った通りです

外出していますすみませんが早速ですがその件について忙しいとは思いますが

やりますできません

ありません

どうですか？知ってますか？