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西南财经大学管理学综合年研究生入学考试试题及参考答案
一、辨析题(判断正误,并写出正确的表述,每小题5分,共50分)
1、次文化或亚文化与主流文化是互相冲突的,也可以是互不相干的,更可能一种反文化。
解析:(×)正确表述:次文化或亚文化与主流文化是互相补充的,也可以是互不相干的,更可能一种反文化。
2、管理幅度与管理层次成正比关系。
解析:(×)正确表述:管理幅度与管理层次成反比关系。 3、人的需求只有得到满足,才能构成对人的激励。
解析:(×)正确表述:只有未得到满足人的需求,才能构成对人的激励。 4、领导的替代品包括下属个体的特点、工作任务的特点和组织变量的特点三项。
解析:(√)
5、控制基本步骤中的第一步是实际绩效同标准的比较。
解析:(×)正确表述:控制基本步骤中的第一步是标准的建立。 6、当一个企业的分支机构越多,它的纵向的复杂性程度就越大。
解析:(×)正确表述:当一个企业的分支机构越多,它的区位性复杂性程度就越大。 7、控制程序的所有步骤,都是建立在有效的改进措施基础之上的。
解析:(×)正确表述:控制程序的所有步骤,都是建立在有效的信息系统基础之上的。 8、从心理学角度看,领导者的主要职责是一种提供便利的活动。
解析:(×)正确表述:从心理学角度看,领导者的主要职责是建立有效的激励制度。 9、马克斯•韦伯提出解释巨大组织产生权力与控制权的3种类型是法定权力、传统权力、超凡权力。
解析:(√)
10、随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断的下降。
解析:(×)正确表述:达到某一点时,专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率。
二、简答题(每小题10分,共30分) 1、什么是组织的权力层级?它有什么作用?
答:1)权力层级描述谁向谁负责即汇报,以及每一个管理人员的控制幅度。控制幅度
与管理层次成反比关系。
2)权力层级是现代组织的重要组织特征。现代组织是高度专业化的组织,组织本身是一个庞大而复杂的系统,系统中包含着成百上千的组织成员。为了把这些成员组织起来,组织系统通常是有着正式的层级制度的。在这个层级制度中,总有一些人去较其他任务更为重要,而不管这些任务有谁来执行,总有一些职位拥有较多的资源。于是,组织中最重要的权力过程反应了更深层次的组织关系,而不管这种关系是纵向的还是横向的。
答:减少了管理层级,使信息流动更快捷; 各组成部分可根据需要增加或撤除; 无需大量的启动成本; 企业的适应性增强 三、论述题(每小题20分,共40分) 1、试述“复杂的社会人”的基本假设
答:基本要点:人不仅是复杂的,还是是高度可变的; 通过组织经验熟悉新动机; 环境不同动机也不一样; 能对不同的管理策略做出反应; 是一种权变的理论,根据具体情况采取适当的措施
2、试述超凡魅力的领导者理论
答:从案例中可以看出,虽然生产目标是去年的几倍,但是员工对工作更满意的原因主要有以下几点:
1)员工大多数已经为公司工作了至少10年,都很熟悉自己的工作。有一个稳定的环境,有利于目标的实现。
2)工人以团队的形式开展工作,他们受到鼓励相互学习并掌握团队里其他人的工作,团队成员定期轮换工作,以便提高技能和减少厌倦感,这样团队成员可以自主计划,解决问题。正是这种工作丰富化和工作满足使员工得到有效的激励,这种对工作的认知和鼓励比金钱更能起到积极的作用。
3)订立较难完成的目标可以使员工更加努力的工作,当他们意识到要完成困难的目标时,便会更加努力的工作。
4)激励的研究和分析十分强调使工作具有挑战性和富有意义的重要性,虽然员工没有得到金钱或物质上的报酬,但他们的认同感增加了,工作满意度和自尊增加了,最终使得利润翻倍。
2、该公司采用了哪些管理措施来调动员工的积极性。 答:公司采用了以下管理措施来调动员工的积极性:
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