什么是企业核心价值观

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什么是企业核心价值观

企业核心价值观是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用

的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企

业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场；

核心价值观是企业相对性的自身绝对性，所以它又是不可改变性与不可发展性的。

价值观深深根植于企业内部，它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动

的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。

企业的目标（帮助实现某个任务的特定目标）不是企业的价值观、企业的使

命和经营目的（企业生存的最基本原因），也不是企业的价值观。所谓价值观也

不应该被混淆于企业的前景（关于设想中未来图像的描绘）。所有这些词在成功

的企业中自有他们的位置。然而，价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业

目标为之奋斗的基础。 詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基

业长青》一书中写道：“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变

化的核心价值观和经营实务。”

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这一点是包括惠普、强生、宝洁、默克制药和索尼等公司成功的关键因素。

科林斯和波拉斯提出了一个能够解决围绕着企业价值观问题种种困扰的概念化

框架。他们在这个商业模型中，将对价值观的解释分为两部分，即核心意识形态

和预想的未来。核心意识形态，也就是他们所说的“阴”，代表企业立足的根本

和存在的原因。“阴”是不可改变的，也可以与“阳”——企业未来预想，进行

互补。企业对未来的预测指企业愿望中对未来发展方向的设想及为实现这一设想

而需进行的巨大转变。

核心意识形态使企业纵然历经时代的变迁也能够保持其完整性，任何改变企

业未来的尝试都应该遵循企业的核心意识形态要求。核心意识形态包括两部分内

容：

1．核心价值观，即一整套企业经营指导规律和原则；

2．核心目标，即企业存在的最基本原因。

核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则，

核心价值观不需要获得外部的认证；它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。



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