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纪检监察信访工作形式主义自查报告
自查报告
为加强纪检监察工作的质量和效率，进一步发扬务实作风，我们制定了自查报告。本报告对我们在信访工作过程中存在的形式主义问题进行了深入分析，提出了改进措施，以期为加强信访工作的实效性和服务性做出合理努力。
一、存在的形式主义问题
1.信访调查表的填写不详细，记录不完整。
2.对信访件的分类标准不统一。
3.对群众留言和意见反馈未及时进行归档处理。
4.未及时受理各类信访件，存在较长的处理周期。
5.由于调度不到位，导致下属响应不及时，处理机构效率不高。
二、分析原因
1.工作方法不规范，致使不易将重点问题发现和把握。
2.机构管理制度不健全，缺乏统一、标准的管理程序和规范性文件。
3.工作人员缺乏专业知识,缺乏针对性的人员培训；人员素质问
题等.
三、改进措施
1.制定信访调查表标准，规范填写，强化记录内容和流程管理。
2.统一信访件的分类标准，减少分门别类的情况出现。
3.制定处理期限和服务承诺，建立信访工作网络系统，时刻跟进和倡导信访工作效率等。
4.加强对信访工作人员的职业技能培训，构建专业化、系统化的职业能力提升系统。
四、成果展示
1.梳理信访调查表范本标准，规范操作流程。
2.与各级部门加强沟通联系，统一分类标准，减少分门别类。
3.建立服务承诺制度，加强网络跟进机制，确保处理期限和情况的延期公示。
4.聘请资深信访工作人员作为培训讲师，持续习得正能量和职业技能。
五、结论
本文来源：https://www.wddqxz.cn/28bd8795730abb68a98271fe910ef12d2bf9a978.html
2023-12-26
