网络舆论

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网络舆论



在近几年来的网络事件中，网络渐渐成为社会的泄压阀、舆论场。某一热点事件发生后,该事件相关讯息都会第一时间在国内各大网站及其论坛上迅速传播,引起网友的广泛关注进而成为舆论焦点，之后再经由网友们轮番发帖、转帖、跟帖、讨论，进而形成网络舆论。 一、网络舆论的内涵和特点： 在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事务公开表达的基本一致的意见或态度即为舆论。①而网络舆论是新兴的舆论形式，是网民们针对某一个社会热点问题或者网络话题所发表的意见的集合。②网络舆论依托互联网形成，其特点不同于传统大众媒介形成的舆论。

网络舆论的主体就是参与舆论讨论的网民。网络的隐匿性给了网民充分的虚拟空间，他们可以在网上扮演多种角色，真实表达观点。互联网的海量信息使网络舆论所涉及的话题丰富多样，再加上网络的快速传播，一旦有重大事件发生，很快就会在网上传播、扩散，形成舆论。

借助互联网形成并传播的网络舆论造就了一个开放、自由的表达平台，主流和非主流的声音都可以在这出现。网络的匿名性让越来越多的人有表达自己观点的欲望，也让更多普通人拥有发表言论观点的表达途径。但网络舆论主体的虚拟性和情绪化等特征，使其很容易被一些“网络推手”利用，散布谣言、造成社会混乱，或是形成舆论一边倒，造成网络舆论暴力。

二、网络舆论的作用：

1、 舆论的制约与监督作用。社会舆论对个人、社会群体乃至政府都能发生一定的制约与监督作用。借古讽今对社会的监督内容是多方面的。大至社会的经济基础和上层建筑，小至每个人的个人行为；上至政府的路线、方针、政策、下至社会的某一具体事件；从具体问题来看，有决策方面的监督、工作方面的监督、法律方面的监督、道德方面的监督、理论方面的监督等等。舆论可以制约个人的行为。有时候，团体内成员之间为了某个问题发生矛盾与冲突，其他人对此会作出评论，于是，理亏的一方会停止争吵，作出让步。有时，一个行为失检的人在集体舆论下会有所收敛。公共场合下的矛盾与冲突，在人们一致舆论下也会较快解决。个人在社会中总是会发生从众行为。舆论既然是代表大多数人的意见，就可以产生一种社会控制力量，使它对每个人具有一种压力作用，约束每个人的言论和行动所以正确的、健康的舆论能够团结公众，鼓舞公众，以阻止不道德的言论和行为在组织中发生。舆论对群体有相当大的影响。舆论多半是反映着公众的意见和要求，群体领导人如果忽视了社会舆论，会使群众产生反感及冷漠的心理。一般说来，正确舆论可以战胜不健康的舆论，它可以掏群体中的歪风邪气，使正气抬头。但在某些群体中，如果在正气未抬头时，就可能会有一些不健康的舆论。人微言轻一个群体，必须针锋相对地制造正确舆论，以抵消那些不健康的舆论。这样才能有利于群体目标的实现。

2、 舆论的鼓动作用；进步舆论往往可以成为社会运动的先导，只有舆论先行，才能发生伟大的社会革命活动。例如，没有18世纪资产阶级启蒙思想作为舆论准备，就不可能出现资产阶级民主革命。现实生活中的事件，经过许多人对其评论，发表意见，造成舆论，便形成一种社会空气，即社会心理气氛。这种社会心理气氛包围着人们的生活，形成了客观的社会环境，反过来又影响着人们的生活。因为人的心理活动或是受着他人的心理影响或是对他人的心理发生影响，总是相互作用、相互影响的过程，从而使舆论所制造的社会心理气氛影响和控制着人们的行动。

3、 舆论的指导作用。舆论对众的行为具有指导作用，例如：在购买商品和欣赏电影、


音乐时， 舆论起着重要的作用。介绍某一商品或某一电影的人，称为舆论指导者——意见领袖，通过意见领袖的宣传，就更具有说服力。因为意见领袖总是某方面的专家，熟悉他所介绍的对象，并且和社会上各个阶层的人们有着广泛的接触。在公关传播中运用“名流公关”的作法，正是利用了意见领袖的影响力。 三、网络舆论的辩证关系 网络舆论是一把双刃剑，理性公正的网络舆论对社会进步有促进作用，尤其是近年来网络舆论在网络问政、网络反腐方面的作为可圈可点，培养了大批的意见领袖和具有思辨精神的网络公民，为公民社会的到来做了很好的铺垫。但是网络舆论的负面效果也不容忽视，群体极化事件、网络舆论暴力以及网络舆论中的民粹主义思想等都是亟待解决的问题。因此，网络时代更需要形成主流舆论引导，并对舆论传播进行规范管理。

首先，在网络传播的过程中对重大议题的设置要加强把关人的作用。合理选择事件或信息发布，多选取能够激发网民独立思考、营造理性舆论氛围的议题，并通过有意识的设置主题引导理性舆论的方向，形成良好的舆论气候。

其次，通过意见领袖来引导舆论。网络传播中的意见领袖大多思想成熟，思辨能力强，对问题的看法客观公正，通过他们对网民的讨论进行整合，梳理网上杂乱无章的信息，让主流、权威、可靠的声音占领公众意见市场。网络中一些名人博客、高素质网民的言论对网络舆论环境的净化都起着十分重要的作用。

再次，要提高网民的网络素养。作为网络舆论主体的网民，其个人素质的高低对网络舆论的公正、客观性有直接的影响。如果网民对于各种信息缺乏辨别和批判意识，就容易被“网络推手”利用，言论也会成为“网络暴力”。因此，要积极开展网民的素养教育，为营造良好的网络舆论环境创造条件。

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