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战略人力资源管理对企业绩效的影响研究 郑萍 张雨
摘要:企业终究是以盈利为目的的,既然要盈利就要考虑到绩效管理问题,绩效管理涉及到很多方面,市场经济环境下,企业间的竞争尤为激烈。而人力资源作为企业发展核心动力,直接影响着企业竞争力。因而企业实现人力资源管理的创新具有重要意义。所以,对人力资源管理工作进行战略性管理,进一步分析其对企业绩效的影响是十分必要的。因此,本文对战略人力资源管理对企业绩效的影响展开具体分析探讨。
关键词:战略;人力资源管理;绩效;影响 1导言
随着我国社会中人力资源管理工作的快速发展,相关的人员越来越关注人力资源的价值,企业在人力资源的管理工作中能够获取和开发出企业竞争的优势。企业是创新的主体,而企业的创新依赖于知识的所有者,知识所有者的能力和态度对企业的创新绩效产生重要影响,而企业的人力资源管理正是围绕人及人的活动来展开。
2战略人力资源管理
Walker(1978)最早在其著作《将人力资源规划与战略联系起来》中,将战略人力资源管理作为一种理论观点提出,并对如何实现企业人力资源管理机制与企业发展战略的同步进行了深入阐述。Currie和Kerrin(2003)的研究则把绩效管理、人员招聘和选拔、员工互动和职业发展作为战略人力资源管理实践的主要内容。通过对战略人力资源管理相关文献的介绍可以得出以下结论:首先,战略人力资源管理强调建立符合公司战略的人力资源管理实践方法,以促成企业战略目标的实现。区别于传统的人力资源管理,战略人力资源管理更加注重管理的前瞻性、预测性和规划性,强调企业战略与人力资源管理相互契合,而不是人力资源管理的被动配合。其次,战略人力资源管理是一个系统,人力资源管理的各项活动如招聘、培训、员工发展、绩效考核、薪酬管理和员工关系等对组织战略的形成和实施都起着重要作用。本文中的战略人力资源管理主要考虑了招聘与配置、工作规划与设计、绩效评估、培训开发和薪酬管理五个方面的内容。
创新活动的基础是创新型人才,企业人力资本拥有的知识、技能和态度可以直接增强组织的创新能力(Lado&Wilson,1994)。人力资源管理中的招聘与配置活动就直接关系到企业创新人才的获取。有效的人员配置可以为组织成功地进行创新活动奠定前提。Shipton等(2006)的研究提出,创新活动分为创意提出和创意推行两个阶段,并且指出这两个阶段分别需要探索性学习和开发性学习来推动。工作设计就是企业推进探索性和开发性学习的重要手段。尤其是随着组织扁平化和工作复杂化的发展,复合型人才逐渐成为创新的主力军。因此在人力资源管理实践中,要注重培养复合型人才的员工。
3实施战略人力资源管理在提升企业绩效时出现的问题 3.1与企业发展战略脱节
现在,我国的人力资源管理工作与企业发展战略脱节,我国企业的人力资源管理工作主要进行一些招聘、培训等简单事务工作。企业没有了解到战略人力资源管理对企业绩效的作用,造成我国企业人力资源管理的落后,这种落后的管理方式使其与时代发展要求不相符,导致企业在经济市场竞争中处于不利地位,从而影响企业的发展。
3.2缺乏有效的战略人力资源管理机制
我国企业人力资源管理机制的不足主要表现为:企业员工配置不合理,招聘人才不符要求,员工流动性差,导致企业工作环节烦琐,工作效率低下;企业的奖惩制度不完善,绩效成绩制度不完善,使员工工作缺少积极性,工作缺少创新,并且工作没有挑战使员工容易跳槽,企业难以留住人才,这是我国人力资源管理面临的一大问题。
3.3企业文化流于形式
企业文化的设立是为了凝聚、激励员工的工作责任感和对企业的认同,但在我国,大多企业的企业文化设立只是一种形式,没有对企业发展起到实质作用。 4企业人力资源管理的创新发展策略 4.1树立“以人为本”管理理念
现阶段,国内企业在人力资源管理方面仍然应用传统理念,导致企业发展受到严重限制,难以满足市场经济环境下企业发展需求。因而企业应创新管理理念,树立“以人为本”的人力资源管理理念,合理配置人力资源,激发企业员工工作主动性与积极性,培养员工职业素养,加强员工综合素质与技术能力,从而充分发挥员工价值,推动企业进一步发展。同时企业应树立全局观,深入分析市场动态与发展情况,研究人才市场具体动向。例如企业可通过猎头公司或者是人才市场招聘等,根据企业岗位职能要求聘请优秀的人才。基于企业可持续发展需求,企业还应做好人才储备工作,制定完善的储备干部等相关管理体系,例如通过校园招聘等储备全能人才。
4.2应用现代化人力资源管理技术
目前,互联网技术普遍应用在企业人力资源管理工作中。由于传统企业管理理念与方式存在滞后性,无法满足市场经济环境下企业人力资源管理要求,因而企业应根据现实情况,树立科学的人力资源管理理念,选择现代化管理技术模式,从基础上加强企业人力资源管理的科学性与系统性。例如企业人力资源管理过程中应用互联网技术,能够显著提高工作效率与工作质量,加强企业员工档案管理的精确性,并在一定程度上减小人力资源管理复杂性。同时网络技术在企业人力资源管理时的运用,可通过互联网技术拓展人才聘请途径,为企业储备大量人才。另外,企业可应用网络技术制作企业官方网站,使员工能够及时了解企业发展状况,通过网站可查询员工需求的信息。
4.3战略人力资源管理对创新绩效的影响
创新活动的基础是创新型人才,企业人力资本拥有的知识、技能和态度可以直接增强组织的创新能力(Lado&Wilson,1994)。人力资源管理中的招聘与配置活动就直接关系到企业创新人才的获取。有效的人员配置可以为组织成功地进行创新活动奠定前提。Shipton等(2006)的研究提出,创新活动分为创意提出和创意推行两个阶段,并且指出这两个阶段分别需要探索性学习和开发性学习来推动。工作设计就是企业推进探索性和开发性学习的重要手段。尤其是随着组织扁平化和工作复杂化的发展,复合型人才逐渐成为创新的主力军。因此在人力资源管理实践中,要注重培养复合型人才的员工。 4.4拓展企业人力资源管理职能
人力资源管理职能通常包含招聘、录用以及调整等多个环节。如今我国许多企业中人力资源的管理职能仅仅设立了招聘职能,忽略了员工入职后人力资源管理。因而国内企业应根据发展情况合理拓展人力资源的管理职能,拓展人力资源管理相关内容,有效发挥出人力资源管理具备的优势作用,加强人力资源管理的科学性与灵活性。例如上海某房地产企业,在编排参与房地产项目投资过程中,
应把工作核心内容转移到加强员工综合素养与创新人力资源管理模式方面。由于房地产投资项目关系到的内容与影响因素非常多,而企业管理者难以对地产项目各个环节进行管理。因而房地产企业管理者应加强人力资源管理,针对地产项目的投标阶段、竞标阶段以及实施阶段等各个流程完成人员的科学安排,从而保证地产项目顺利执行。 结束语
综上所述,人力资源管理在企业中属于一项核心内容,人力资源管理工作需要融入企业的管理战略之中。战略人力资源管理对企业经济利益、企业绩效有重要影响,能够提高企业绩效,促进企业在市场经济竞争中不断地发展;实施战略人力资源管理为企业在市场经济竞争中提供优势条件。希望本文能为企业进行战略人力资源管理和绩效管理提供一定的参考意见。 参考文献:
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[2]陈胜捷.战略人力资源管理的思考[J].管理观察,2012
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