“双十一”大学生网络购物消费心理的探析

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“双十一”大学生网络购物消费心理的探析

作者：沙宏微

来源：《现代经济信息》2016年第36期

摘要：近年来兴起的“双十一”网络购物狂欢节活动，吸引了大学生的眼球。网络购物在给大学生提供一种新的生活方式的同时，也产生了一些问题值得我们去探讨。本文将深入分析商家在“双十一”活动期间的促销方式，并对大学生网络购物消费心理进行分析，为学校加强大学生的思想政治教育提供对策。

关键词：双十一；网络购物；大学生；消费心理 中图分类号：B85 文献识别码：A

文章编号：1001-828X（2016）036-000022-01 引言

在“双十一”这一天，商家对商品进行各种宣传，并利用赠送小礼品、红包返现、买多少送多少等小恩小惠的促销方式来吸引消费者，这些消费者中大学生占主体地位，他们疯狂地参与到这一活动中，他们被商家诱人的促销方式所吸引，不管是否需要、是否经济支持，只贪图便宜而不加节制的在网上疯狂的购买。

一、商家在“双十一”活动期间促销方式的多样化 （一）广告促销

广告促销是商家最常用，也是最基本的一种促销方式，“双十一”广告在大家所熟悉的电视、电脑、地铁、写字楼、校园，对大学生进行24小时的围追堵截，这些宣传持续调动大学生的注意力，密集的广告宣传使大学生产生心理紧张感，无论购物与否，他们都形成了一致的观点，“双十一”不仅是大家戏虐的“光棍节”，更是大家疯狂购物节。 （二）大型活动促销

近年来，商家在“双十一”活动之前，在大学校园里举办大型的宣传活动，目的是与广大消费者进行互动，提高消费者的购买热情。这样的活动，一方面能够让消费者更加全面地了解这次活动，让那些还没有决定要买的随着节目的高潮被带入进去，另一方面，宣传了企业的文化，让产品的品牌知名度达到另一个高度。大学生在这样的一个宣传活动的影响下，更加认同商家的促销方式。


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（三）降价促销

降价促销是商家最主要的促销方式，大学生是奔着在“双十一”期间产品的价格比平时更低而选择在此时购买，通过前期的大量广告的铺垫，在“双十一”期间，5折封顶、购物券、抢红包、满相应的金额减多少、0元抢购、1元秒杀、前多少件免单、买两件免一单等大量的优惠活动吸引着大学生在此时购买。对于有些大学生来说，这些商品正是他们所需要的，也正好打折，这就促使大学生在“双十一”疯狂购物。 二、“双十一”大学生网络购物消费心理分析 （一）感性消费心理

感性消费是一种对“事”为主的消费，传统的物质消费是对“物”的消费，仅仅是对物的“使用价值”的一种消费，而感性消费更注重的是对“消费过程”的满足和享受，通过商品的消费，消费者获得精神上的愉悦、心理上的满足。“双十一”活动期间，商家打着“光棍节”的旗号，通过各种宣传方式，引起大学生的共鸣，大学生在这一天冲动、疯狂的网购，在这样的消费过程中，大学生获得心理上的满足，精神上的愉悦，进而满足大学生归属的需要。 （二）理性消费心理

从心理学的角度看，理性消费是消费者根据自已的实际需要做出合理的购买决策，消费者心理追求的商品更多是物美价廉。在“双十一”活动期间，我们不可否认，有些商品确实比原来的价格低，而且质量也较好。降价的促销方式是商家在活动期间商品促销的最重要的手段之一，部分的大学生有网购的经验，因此，他们会选择在“双十一”活动期间购买他们真正需要的商品，这些商品的价格比他们在“双十一”之前购买更便宜。 （三）求同消费心理

求同消费也就是说，你身边的人都买了iphone，就你一个人没有买，这时你会觉得不好意思，因此你也会去买，虽然你觉得这样做是不理性的，但你还是不自觉的去做。在“双十一”活动期间，商家就是抓住大学生的这种不成熟的消费心理，通过各种途径，在各种场所对商品进行宣传，引起更多人的消费欲望，在这些消费群体中大学生的消费观是不成熟的，他们容易受到身边人的诱惑，不自觉的主动参与到“双十一”活动中，在网上疯狂的购物，虽然他们很清楚这些东西不是他们真正需要的，只是想与周围人保持一致。这也是“双十一”取得成功的重要原因之一。

三、“双十一”活动下，学校加强对大学生的思想政治教育 （一）以“两课”为指导，帮助大学生树立正确的消费观

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