复盘总结：反思构建方法论

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课后测试

测试成绩：90.0分。 恭喜您顺利通过考试！

单选题

1、分析原因的5WHY分析法源于哪家知名企业？（10 分）

✔ A丰田

B本田

C大众

D沃尔沃

正确答案:A

多选题

1、关于复盘，下列说法正确的是（10 分）

A复盘是行动后的反思和总结

B是提升组织智慧的重要手段

C可以避免犯同样的错误

D可以提升工作效率

正确答案:A B C D

2、根据进行的时间，复盘可以分为哪些种类？（10 分）

A事前复盘

B事中复盘

C事后复盘

D天天复盘

正确答案:B C

3、事中复盘的意义和价值有哪些？（10 分）

A拨乱反正，不忘初心

B改进工作方法，提高工作效率，并及时补救错误

C让利益相关方了解工作进度，提出意见。

D节约成本，开源节流

正确答案:A B C

4、复盘的步骤有哪些？（10 分）

A回顾目标

B评估结果

C分析原因

D优化改善

正确答案:A B C D

5、回顾目标是复盘的第一步，它主要回顾什么？（10 分）

A问题陈述

B人员配置

C议题树

D工作计划

正确答案:A C D

6、回顾目标常犯的错误有哪些？（10 分）

A人员变动

B步骤跳跃

C轻易修改

D理解不清楚

正确答案:B C D

7、复盘的三重境界是哪些？（10 分）

A从已有框架到通用工具

B从已有框架到单一领域解决方案

C总结提炼工作方法与框架

D发明新的工作方法和流程

正确答案:A B C

8、给框架、方法命名的方法有哪些参考因素？（10 分）

A元素数量

B元素首字母

C人名或组织名称

D综合多种元素

正确答案:A B C D

判断题

1、掌控工作四步法起源于埃森哲的七步分析法。（10分）

✔ A正确

B错误

正确答案:错误

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