【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《管理学海底捞创始人张勇的领导风格分析》,欢迎阅读!
中国企业家的领导风格
人是海底捞的生意基石。
张勇与他的“家”
——张勇 从
一个不知名的小火锅店,成长为在中国大陆 39 个城市拥有 138 家直营餐厅 的知名企业,四川海底捞火锅已经成长为餐饮行业的龙头企 业。它的创始人及董事长 ——张勇,靠着独一无二的领导方式,将海底 捞做大做强,为人所熟知。张勇的领导风格也得到了马云等许多成功企 业家的称赞。从普通技工到如今龙头餐饮公司的董事长,张勇创造了一 个业界神话。
《海底捞你学不会》 ,这本由黄铁鹰教授着于 2010 年的书使张勇俨 然成为“一代宗师”,海底捞的“家文化” 也被人们津津乐道。即便张 勇曾经强调,“海底捞并不是'家文化'”,可是张勇却时时刻刻都扮 演着大家长的角色,希望员工在公司能够感受到家的温暖,以人为本的 思想也从未改变过。海底捞在外人看来是“不可复制”的,正是由于张 勇难以效仿的领导方式。
1.
亲情管理 张勇
的管理方式属于 9.9 型—群体合作型管理,对工作和人都极为 关心,能够使部下个人利益的满足与企业目标的实现有效的结合起来。 他对待员工像对待家人一般,极其注重培养和管理。在创业初期,海底 捞的服务员很多都是经人介绍过来的: 老乡、 朋友、亲戚甚至是家人⋯⋯ 这种招聘方式在很 多人看来简直是匪夷所思。张勇一直致力于让员工感 到认同感和归属感,他认为只有这样,员工才会真正快乐地工作,用心 去做事,然后透过他们 使 海底捞的价值理念得到传递 。大家可以和亲戚 朋友一起工作,自然就很开心,这种快乐的情绪对身边的人
也 很具感染
力。虽然张勇也强调很多次自己只是个资本家,但是他待基层员工如兄 弟般的心性始终如一 ,不容忽视 。一年倒春寒,在海底捞北京市大兴物 流中心,张勇在门口看到两名站岗的保安在寒风中瑟瑟发抖向他敬礼。 他走进会议室第一件事,就是把主管叫过来质问:“这么冷的天,干嘛 让人家挨冻,敬这没有意义的礼。让 他们进屋里去呆着,再装两个暖气, 花不了多少钱嘛。”这种如兄弟间的关心,发生在张勇身上已经让海底 捞的每个人习以为常却仍然充满敬意与感激。
2.
以人为中心 日本
企业家稻盛和夫一直坚持以人为本的经营理念以及领导思想, 使得京瓷创造了连续 50 余年利润不下滑的神话, 也使 KDD(I 前身为 KDD) 成为日本家喻户晓的电信
服务供应商。正如“历史总是惊人的相似”, 优秀的企业家 也总 是有很 多 相似点,使得他们成为时代的宠儿。随着企 业做大做强,张勇始终坚持以人为中心。海底捞员工的工资一直保持业 内偏上,员工的福利待遇也是其他企业难以企及的 。海底捞为员工租住 的房子全部是正式住宅小区的两、三居室,且都会配备空调 ;考虑到路程
太远会影响员工休息,规定从小区步行到工作地点不能超过 20 分钟 ;还 有 专人负责保洁、为员工拆洗床单
; 公寓还配备了上网电脑
; 如果员工是
夫妻,则考虑给单独房间⋯⋯光是员工的住宿费用,一个门店一年就要 花掉 50 万元人民币。除此之外,公司每个月会给大堂经理、店长以上干 部、优秀员工的父母寄钱;出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校,让 员工的孩子免费上学;每年拨 100 万用于治疗员工和直系亲属的重大疾 病⋯⋯即便这样的福利让海底捞的利润率缩水很多,但 张勇也始终认为 这些钱花得值当。
3. 支持型领导 可行的领导行为可以分为:指导型领导、支持型领导、成就取向型 领导和参与型领导,张勇一直坚持支持型领导方式,这成为他独特领导 风格中不可或缺的因素。张勇时刻关心下属的需要,努力营造愉快的工 作环境。张勇知道,每一个从农村来到海底捞打工的员工都心系留在老 家的孩子与父母,他便时常鼓励员工“我们现在要努力,千万不要在离 山顶只有一公里 的地方倒下。相信我,(如果放弃了)大家终有一天会愧 对我们留在老家的孩子,而且会难以咽下这份苦果。”为了增加员工的 收入,他实行计件工资制度,取代了 原有的评比制薪酬福利体系。这样 便可以避免论资排辈和以关系远近决定分数高低的问题,营造更加公平 的竞争环境。此外他还充分调动员工的积极性,鼓励介绍熟人进公司成 为员工一起工作,以便制造轻松的氛围。
4. 阿米巴经营模式
阿米巴经营模式,即将组织分成小的集团,通过与市场直接联系的 独立核算制进行运营, 培养具有管理意识的领导,让全体员工参与经营 管理,从而实现“全员参与”的经营理念特点是能够提高员工参与经营 的积极性。虽说这是一种经营模式,但同时,这种经营模式也决定了张 勇对海底捞的领导风格。阿米巴经营模式由稻盛和夫创立,国 内采用这 种经营模式的企业不在少数, 比 如作为中国最大的电子商务公司的阿里
巴巴但与众不同的是,张勇在采用阿米巴经营模式的同时,
又有自己独
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