物业公司员工培训

2023-05-08 03:08:12 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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物业公司员工培训

物业公司员工培训

每一个员工从入职之日开始，就必须接受不同阶段的培训，以使自己成为一名合格的员工。公司也将根据各岗位的需要，安排不同的'培训内容，帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率，培训遵守以下规定。

1.公司员工(含聘用工)，因工作需要可参加各类培训班和专业进修。参加培训或进修的内容，原则上要与本人从事的专业相关，以业余时间为主，不能影响本职工作。

2.公司员工(含聘用工)因业务需要，要求参加各类培训或进修的，均要经所在部门负责人同意，填报外培审批表，公司领导批准后，报办公室备案。未办理以上手续，擅自参加培训(进修)的，公司不负责其一切费用。

3.经公司领导同意，参加培训(进修)的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。公司聘用工参加培训(进修)，获得合格证书后，需在本公司服务满两年，方可报销培训费。

.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.各护卫设备、设施位置;

6.公共地区各通道钥匙领用及移交制度; 7.交接-班制度;

8.巡检路线图、巡检流程; 9.对讲机使用及呼叫规范; 10.各类护卫工具的使用;

11.消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);

12.护卫计划的制订及实施;

13.突发事件处理流程; 14.对外服务礼仪及沟通技巧; 15.外来施工人员管理; (三)清洁绿化部 1.清洁部管理手册; 2.各类工作制度; 3.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.交接-班制度;

6.各类公共区域的清洁要求; 7.各类设备/设施的清洁流程; 8.清洁器械/工具的使用要求; 9.清洁剂的使用要求; 10.各类清洁用品的申领制度; 11.突发事件处理流程; 12.对外服务礼仪及沟通技巧; 13.节约能源意识; 14.绿化园艺常识; (四)管理处 1.管理部管理手册 2.各类工作制度; 3.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.交接-班制度;

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