关于企业管理的五大重点

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关于企业管理的五大重点

过去，农业学大寨、工业学大庆，我们到处学经验。所谓的经验就是说我过去这么干，成功了，这就是一个成功的经验;我过去这么干，没成功，这就是一个失败的经验。经验是过去式的，固然很重要，但有一句话非常值得我们警醒：今天的灾难往往源于当年的英明决策。在变化速度加快的社会环境中，我们要提出一个新的观念：今后学习的主要方向不是向过去学习，而是要向未来学习。经验已经远远不能适应企业的开展需求了。

很多工厂都有一个标语：“时间就是金钱，效率就是生命。”这句话没错。但是，假设你准备向东去，却开了一辆奔弛轿车高速向西开，速度越快，那么离目标越远。往往有人喜欢提出一些上的“响亮口号”：执行最重要!细节最重要!事实是：战略和方向错了，执行力和细节越好，死得越快!我们可以看到，中国许多家电企业有非常高的效率，但问题是这些企业并没有合理的利润。许多家电企业正因为效率过高，而导致产品积压，结果企业陷入困境。所以我们要改一个字，效率还缺乏够，我们所追求的是企业的效益而不是效率! 没有不重视本钱的企业。中国企业的资源非常有限，但是资源浪费却十分惊人。在世界兴旺国家，炼一吨化肥所需要的电耗大约是60度，而在中国，是1300-1500度;中国企业与物流有关的本钱约占产品总本钱的30%-45%，而西方兴旺国家企业与物流有关的本钱只占总本钱的7%-14%。企业要真正控制本钱，就必须在战略导向向下进行流程、组织和价值链的优化。如果我们的企业不进行本性的变革，仅靠“量入为出”，一分钱一分钱地节省，甚至靠出售假冒伪劣产品，靠降低


采购本钱，这样的本钱控制方式是缺乏以支持企业进一步开展的，而只能将企业引入绝境!

我们的企业一天到晚都在抓质量，但始终不能解决两个问题： 第一，质量的灵魂在哪里?我们有许多人不了解产品质量还有灵魂。举个例子：沃尔沃汽车的特性是平安。这就是它的灵魂，是它的品牌定位、市场定位，也是沃尔沃汽车公司，它的质量重心、研发、销售、广告宣传、人力资源统统统是以平安为核心的，所以沃尔沃推出了三点式的平安带、防侧重的气垫、整体性的汽车结构等等，最近又推出了适合孕妇的最平安的汽车。还有，法拉利的质量灵魂是速度，海飞丝的质量灵魂是去头屑。

第二，产品质量是如何做出来的?曾经有一家日本公司希望通过培训来提高一线的质量。但如何做一线的培训呢?该公司进行了深入的自我检讨：产品设计有问题吗?没有;工艺有问题吗?没有;零部件有问题吗?也没有，那为什么不能实现产品“零缺陷”?问题的关键在哪里?结论非常清晰：是人的问题!既然产品质量就是由人来控制的，员工的素质就决定了产品的品质。没有满意的员工，就不会有满意的产品和客户!

所以，我们去一些企业参观时，不是去参观摆满奖杯的荣誉室、事先过的车间，而是看3个地方就够了——厕所、食堂、员工宿舍。这3个地方完全可以表达一家企业的根本情况。

有人认为人是最难管的，也是最复杂的。其实，我们可以用最简单的方法来诠释对人的，人力资源需要解决的就是两大问题：第一，是能力问题——能不能干;第二，是愿力问题——是不是愿意干。这两

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