思维导图课程大纲

2023-01-12 20:58:19 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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导入：从培训守则说起

思维导图课程大纲

（讲师：上海蓝草咨询）

比较思维导图与传统的文字思考方式有什么不同？一、思维导图基础知识（一）内容一：学习目标（二）内容二：思维导图简单介绍 1、渊源

2、放射性与思维导图：5WHY分析法 3、收敛式发散的思维组织

4、思维导图的用途：创作、温习、做笔记、展示、计划、小组学习、选择演练1：运用5WHY分析法对展开思维导图的其中一条线索 5、课程定位：心理学、思维学、管理学（三）内容三：特点 1、类生理模式

分享1：对比大脑的思维过程与思维导图的呈现有什么相似之处？ 2、全感官思考 3、左右脑关联

分享2：左右脑功能与思维导图画法的相似性？（四）内容四：基本画法 1、准备工具

讨论1：比较三幅 “关于爱”的思维导图，用自己的思路看是否有缺点？ 2、思维导图绘制的规范方法

（1）从中心开始：向外分叉、补充见解、关键词（2）不拘一格：色彩、符号、图画、大小写字母（3）留下空白，重画使更简洁 3、思维导图绘制的关键要素（1）线：不同线的要求

（2）词：关键词的核心，思考方向

讨论2：比较三幅“关于幸福”的图画，是从什么角度摘取的关键词？（3）色彩：色彩的作用（标注层次、圈画重点、保持兴趣）（4）格局：居中、留白、线=字长、焦点高度、关键词加粗 4、如何运用软件工具制作思维导图

视频1：运用Xmind软件制作思维导图 5、思维导图画法特别提醒（1）注意布局、避免随意

（2）关键词引爆灵感

讨论2：好的客户感受，你打算从哪几个方向铺排思路？二、解决问题的对策（一）人类传统的思维方式

1、逻辑思维：争论、对与错、黑与白、推理、因果关系论证、步骤

2、横向思维：超越界限、跳出盒子、没有判断、没有争论、用于开发解决方案 3、平行思维：控制思维过程、利用思维引导思维、建立思维的规则、用于会议讨论3：你是甲的女儿你会怎么办？分别用平行思维和逻辑思维来出主意？ 4、思维的规矩：聚焦、时限、使用工具

5、思维--盒子的游戏：用好盒子、跳出盒子、组合盒子（二）认知思维方式 1、思维的方向与广度 2、思维的强度

（三）解决问题的方式——Cort思维工具

1、思维工具包括：AGO、CAF、FIP、方案开发、方案评估、有效沟通 2、我要达到的目的是什么？AGO使用要点及误区讨论4：关于客户的概念？怎样做到客户满意？ 3、与此目的相关包括哪些要素？CAF使用要点及误区

讨论5：一对夫妇买汽车，他们是否还有其他因素没有考虑到？ 4、哪些是最重要的因素？FIP使用要点及误区讨论6：有人管你借钱，你优先考虑如下哪个因素？分享3：完美头脑风暴的FIP

5、方案开发：APC，全面质疑法、检查单法、概念三角形法 6、方案评估：MPI，有利因素、不利因素、兴趣点

分享4：运用MPI分析把公交车上的座椅都卸掉，以便多载些乘客。 7、有效沟通：OPV≈换位思考三、企业使用思维导图的案例

（一）案例1：发现客户需求的思维导图（二）案例2：家庭事务计划的思维导图（三）案例3：计划一个浪漫周末的思维导图（四）案例5：高质量读书法思维导图（五）案例6：日工作计划思维导图（六）案例6：XX银行运作思维导图