年度优秀员工的评选方案

2022-07-13 06:01:19 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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内部通函

收文部门：_各部门 HR 2019-11-22第002号共2页抄送部门：总经理室 □备忘 ■通知 □请示 □议案 □报告发文部门：行政人事部

■普通 □紧急

主题：关于2019年度优秀员工的评选方案内容：

2019年度工作已经结束，这一年来各部门员工都付出了辛苦与努力，其中不乏表现突出、业务优秀的员工，为加强企业文化建设，有效的激励员工的工作热情，表扬先进，创造积极向上的工作氛围，酒店决定对一年来工作成绩突出的员工进行表彰奖励，具体方案如下：

一、奖项设置： 1、个人奖项：服务技能奖9名

房务部3名，餐饮厅面2名，餐饮厨房2名，安全部1名，工程部1名销售明星1名市场销售部1名爱岗敬业奖2名

人力资源部1名，财务部1名特殊贡献奖3名山庄工人3名

2、管理人员奖项：优秀中层管理者 2-4名优秀管理奖 1名

二、评选范围：入职满6个月以上的员工三、评选标准

（1）全年出勤良好，无迟到、早退、旷工，未打卡不超过5次；

（2）本年度工作期间无过失行为，无被客人投诉的经历，无违规记录（以人资部

留档为准）；

（3）能够严格遵守酒店的相关规章制度；

（4）能按时完成本职工作，工作业务熟练，服务技能优异；

（5）服务技能优异，对外接待中服务态度好，能够时刻以微笑的服务面对客人，

得到客人的好评，创造良好社会影响；（6）每天都能够遵守酒店仪容仪表规范；

（7）对人有礼貌，服从上级工作安排，并能出色的完成上级所交办的各项任务；（8）积极参加本酒店或部门组织的各类培训及活动；

（9）工作中即使受到委屈，依然面带微笑，为客人提供优质周到的服务；（10）对客人投诉或突发事件能妥善处理；

（11）当月受到客人书面表扬3次以上（以顾客意见为主）；

（12）工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作，起模范带头作用。管理人员奖项优秀中层管理者

（1）部门经理级以下领班级及以上全体管理层；

（2）各部门上报候选人，各部门员工对候选人进行投票选举；

（3）优秀中层管理人员需获得部门负责人、人力资源部与本部门员工的认可。（4）入职满3个月方可参评。

（5）在本职岗位上有较强的管理经验，工作中能够以身作则，起模范带头作用。（6）遵守酒店各项管理制度，无违纪现象。

（7）爱岗敬业，出色完成上级交予的工作及任务，在工作中勇于承担责任，从不推

卸责任，对工作从不推诿。优秀管理奖

（1）部门总监/经理级别人员参与评选，在经营管理岗位任职半年（含）以上；（2）沟通协调能力强，能有效调动部门的积极性，共同完成团队的任务并保证部门

间工作顺畅；

（3）寻求不断创新的工作方法，推进经营管理水平的提高，同时管理风格得到企业

和员工的共同认可，深得员工爱戴；

（4）在企业中具有影响力和凝聚力，执行力提高；成本意识强，管理工作中注重节

能降耗，当月出色完成各项工作。

（5）管理下的部门能够团结协作，员工凝聚力强，精神面貌好，工作积极性高。

（6）所管辖的部门无重大违纪现象及工作过失。

（7）能够很好的安排部门工作，规范部门管理。部门规章制度完善、服务流程规范。四、评选程序

本次评选要求各部门认真组织实施，以自下而上的评选原则，真正做到公正、公平、公开，评选程序如下：

1、候选人初选——部门提名

部门内部评议，通过投票选出绝大多数人认可的优秀员工，评议结果要做到公平、公正、公开；部门经理根据评选条件、部门日常考核情况及员工评议结果为依据，选出年度先进的候选人。

2、复评——人力资源部复核

由人力资源部严格审核候选人员的考勤记录、个人档案、质检记录、违规记录、员工反映等，评选出符合条件的人选。

3、最终评定——投票决定

对各部门评选出来的合格侯选人进行投票选举，决定最终人选。五、评选时间

1、各部门将评选出来的年度先进候选人事迹资料填入“年度推荐表”（后附），于2019年12月20日下午18：00之前将候选人名单交于人力资源部。

2、人力资源部组织投票选举，最终决定。六、奖励办法

个人奖项每人颁发荣誉证书一本，奖金1000元，共计15人合计奖金15000元。优秀中层管理奖颁发荣誉证书一本，奖金1500元，预计2-4人预计奖金3000元-6000元。

优秀管理奖每人颁发荣誉证书一本，奖金2000元，共计1人合计奖金2000元。以上奖金共计：20000元-23000元（预计）会签意见：

撰文

会签部门主管签字

部门总监/经理

总经理

收文/阅文者签字