三好一满意活动考试题

2023-04-21 08:00:15   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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三好一满意活动考试

科室 _____________ 姓名 ____________________ 得分 _________________ 一、选择题不定项选择

1•“三好一满意”活动范围 ____________ A、各级各类医院 C社区卫生服务机构

B D

、妇幼保健院、乡镇卫生院 、血液中心(站)和急救中心

2•“三好一满意”活动内容 ____________

A、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。 B加强质量管理规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。 C加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。 D深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。 3. 优化医院门急诊环境和流程,推行 _____________ A、“先诊疗,后结算”

B

、“先结算,后诊疗”

4. 深化优质护理服务要求各类二级医院 _的病房开展优质护理服务。

A 80% B 60% C 50% D 40%

5. 继续推进 ______ 建活动,构建和谐医患关系。 A “平安医院” B、“放心医院” C “免费医院”

D、“光明医院”

6. 严格规范诊疗服务行为。认真落实 _____________ 规章、规范. A、临床路径

B

、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》

C《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》 D、《抗菌药物临床应用指导原则》

7. 建立健全高值耗材管理制度,在高值耗材的 ____________ 等各个环节建立健全相应的管理

.

A、采购 B 、登记 C 、保管 D 、发放 E 、使用和处置

________________

8. 加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律的内容有 A、开展构筑医魂大讨论 C贯彻落实医德医风制度规范

B D

、继续加大医德医风教育力度 、加强廉政风险防控机制建设






E坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件,严肃行业纪律

9. 深入组织学习蓝云等先进人物事迹,形成卫生行业 _____________ 的良好氛围,



A学习先进 B 、崇尚先进 D 、为人民服务 、争创佳绩

10. 用高尚的医疗技术为人民群众提供廉价的卫生服务,让人民群众切实 A、患得起病

B

、看得上病

C 、看得起病 D 、看得好病

11. 坚持以 ________ 为核心的传统医院价值理念

A、“救死扶伤” B 、“以病人为中心” C 、“除人类之病痛、助健康之完美”

12. 加强医疗机构内部价格管理工作规范医疗机构收费行为,维护患者与医疗机构的合法

权益,建立健全 ______________

A医药价格调价管理制度

B医疗服务成本核算和成本控制管理制度 C新增医疗服务项目价格申报制度、价格公示制度 D费用清单制度医药价格自查制度

E、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度以及医药价格政策文件档案管理制度

13. 按照 ____________ 的原则,大力树立先进典型,对工作不力、发生严重问题的单位,加

大通报和处理力度,引导和鞭策医疗卫生机构深入推进活动开展。

A、抓中间、带两头” B、抓两头、带中间”

14. 通过 _________________ 等多种方式,畅通群众反映问题的渠道,切实解决群众反映强烈

的突出问题。

A、召开座谈会 B、设置意见箱 C、开通热线电话 D、网上信箱

二、填空题

1. 加强质量管理规范诊疗行为,落实医疗 质量 医疗 安全 的核心制度

2. 各级各类医院要充分发挥质控网络组织的检查督促作用,按照自治区卫生厅下发的

〈〈 ___________________________ 》、〈〈 ________________________ 》要求,对医疗质量的 全程进行监督管理,严把医疗环节及终末的质量,持续改进医疗质量。

3. 严格按照〈〈 ___________________________ 》和〈〈 ____________________________ 》的规定

开展排查工作,建立和完善医疗废物管理工作长效机制,提高医疗废物的处置能力。




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