商人的道德

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中国传统商德的主要内容有:1.儒家传统的义利观。义以制利、义中取利的交换原则,要求商人见利思义、见得思义、取予有度、生财有道,并在商品交换过程中遵守义以制利、诚信无欺的伦理原则,反对惟利是图、见利忘义的不道德行为。此原则,在长期的商业时间中内化为中国古代商人内在的行为准则,积淀成尊法守规、尽职修业、贾法廉平、诚信无欺、货真价实、讲求信誉的优良商德传统。同时也应该借鉴墨家的义利关系的伦理思想,即义和利是完全统一的,兼爱和互利也是统一的思想,承认和肯定商人创造社会财富的营利的精神。2.尊重规律,取之有道的经营技巧。尊重经济规律、善于把握时机、及时取予而发财致富者,受到了传统商德的肯定和提倡[8]。3.勤奋敬业、艰苦奋斗的创业精神、敢于冒险、无怨无悔的优良职业道德,勤俭节约、不事奢华的传统伦理思想都是现代商人伦理应该借鉴和学习的。4.公平和公正。墨家的兼爱思想具有鲜明的平等互利思想,“兼爱”即“周相爱”,主张“兼以易别”,“兼相爱,交相利”,反对“亏人自利”。5.乐善好施,爱国济民的道德情怀。6.注重集体和整体和谐。道家和儒家有着突出的和谐思想,道家老子把万物的规律和本质归结于道,和谐是道的根本特性,因而是处世的根本准则,注重于集体、整体和群体的和谐,是企业寻求卓越的关键,主动履行和承担对集体和整体的责任,企业就会充满活力,企业和个人就会获得更多的机遇,在人与自然的关系上,重新采用把天地万物和人作为一个统一和和谐整体的研究方法,汲取“天人和谐”的根本思想,深刻认识企业和生态环境之间的和谐的深远意义,企业(作为法人和组织)在市场中最基本的伦理是适者生存,人类在大自然中根本的法则同样是适者生存,企业不能因为前者而消除后者的社会责任[9]。中国传统商德作为调整商事主体利益关系的伦理原则和行为规范,揭示了商业活动中的道德规律,凝聚了中华民族优秀的道德精华,其价值原则、基本规范和要义精髓对现代商业依然具有适用性和可借鉴性,是我们应该继承和发扬的一份宝贵的遗产。在继承中国古代优秀的商人伦理道德精神的同时,我们应当正视古代伦理本质上是封建伦理,其根源于封建经济基础,与现今的市场经济有着天壤之别。故某些伦理亦为现代经济发展的绊脚石,如其压抑商人独立个性的一面以及儒家伦理道德中片面强调重义轻利,德本财末的思想和封建等级观念都是与商品经济发展要求公正、平等创造财富相悖的[10]。对于这些不利于商人发展的古代伦理我们应持否定评价。商法的现代化同样离不开对西方先进商人伦理精神的移植。西方国家的市场经济产生与发展均早于中国,其发达的公司企业制度、商人行为规则以及经营管理策略对中国商事企业的发展有着非常重要的借鉴作用。同时商人伦理作为一门学科也是最早在美国等西方发达国家首先设立的。因此,汲取和吸收西方先进的商人伦理对完善中国商法以及构建和完善中国商人伦理体系起着推波助澜的作用。

综观西方商人伦理体系,值得我们学习和借鉴的主要是:1.商人的社会责任观念。商人为社会的组成部分,商人的生存和发展均离不开社会。故对企业造成的一些不良影响以及社会自身产生的问题,商人不能熟视无睹,而应积极关心并参与解决这些问题,在取得社会效益的同时,也获得重大的经济效益并提升自身的社会地位,改善商人在民众心中的形象。商人承担社会责任是多方面的、多层次的。包括了商人对消费者的社会责任,即提供丰富优质的产品和服务,以满足广大消费者的物质和精神文化需求,并且商人要尊重消费者的权益,对消费者履行在产品责任和服务质量方面的承诺;商人对投资者的社会责任即为投资者提供较高的利润和企业资产的增值保值,以确保投资者在企业中的利益,商人对企业职工的社会责任:尊重职工的权益,为职工提供安全卫生的劳动环境,注重对职工福利、教育等方面的保护;商人对其他商事主体和债权人的社会责任:以诚待人,诚信经营,不损人利己,完全、适当履行承诺合同的约定,以实现双赢,商人不能利用自己的优势地位制定垄断价格,控制市场,不能借用行政权力干预竞争,使自己在市场上获得有利的地位,企业在市场调研中不能用非法手段获得竞争对手的商业情报,企业在产品生产制造中不能假冒仿冒他人的产品,或者生产劣质产品,企业不能在促销活动中利用虚假广告骗买骗卖,也不能用贿赂的方式引诱顾客购买,更不能在广告中有意贬低,毁损竞争对手的声誉和信誉。


总之,要开展公平竞争,维护市场竞争秩序,商人对社会的社会责任:诚实履行纳税义务,对社会慈善事业、社会公益事业,如医疗、卫生、教育、科学、文化及社会公共基础设施建设承担力所能及的责任,商人对生态环境的社会责任:注重环境保护,不污染环境,不以破坏环境为代价换取个人的利益[11]。2.信用制度。目前我国商事领域面临着信用危机,诚信已然成为日常生活的一个关键词,如何重塑诚信社会是我们应该重视和深思的问题。西方发达国家重视信息公开披露严惩商事欺诈行为的一整套系统的诚信制度,我们应予以借鉴和吸收。3.完善发达的商业经营策略。西方发达国家的商事企业制度已有几百年的历史,在长期的发展过程中一些经营有方的企业不断扩大规模成为众所周知的跨国企业,这些成功的商事企业不仅创造了巨大的商业利润也形成了符合自身发展规律的经营方针、策略、技巧,我们应当学习具有普遍指导意义的商业经营的世界观和方法论,使我国的商业组织能够在激烈残酷的竞争中立于不败之地。但我们在借鉴和汲取西方先进商人伦理文化时,不能照搬硬套,而应予以转化。

如上分析,商人伦理具有地域性,其与一定地域的经济、文化、政治具有密切的联系。西方的商人伦理也是植根于特定的背景环境下,我国目前的现实状况与其有着很大的差距,故在移植西方商人伦理时,应注意分析我国的商业等社会大环境以及商事主体的发展程度等一系列的“土壤环境”,经过科学地综合分析判断后有选择地将具有科学性优秀的并且适合中国当前商事主体发展的西方商人伦理融入到中国当代商人伦理文化体系中,使其同化成中国商人伦理的真正的内在成分,而且我们还应当把握时代发展趋势,本着创新原则,把移植与变革统一起来,对西方优秀的商人伦理进行民族化、时代化的同时,以与时俱进的精神对之进行改造和超越,努力对中国商法的完善提供和创造一个良好的伦理环境。 诚信是经商之魂

在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的「金质名片」。 诚信是心灵良药

古语云：「反身而诚，乐莫大焉。」只有做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静，给人带来最大的精神快乐，是人们安慰心灵的良药。人若不讲诚信，就会造成社会秩序混乱，彼此无信任感，后患无穷。正如《吕氏春秋·贵信》篇所说，如果君臣不讲信用，则百姓诽谤朝廷、国家不得安宁；做官不讲信用，则少不怕长，贵贱相轻；赏罚无信，则人民轻易犯法，难以施令；交友不讲信用，则互相怨恨，不能相亲；百工无信，则手工产品质量粗糙，以次充好，丹漆染色也不正。可见失信对社会的危害何等大啊！ 综观而言，诚信对于自我修养、齐家、交友、营商以至为政，都是一种不可缺少的美德，可见诚信在人类社会中是非常重要的。

中国古代哲学家认为诚信是人的修身之本，也是一切事业得以成功的保证。

在商业交易中，假冒伪劣商品屡禁不止，目前中国约有35% 的企业被假冒伪劣产品侵权，此类产品的产值年均高达13,000亿元。商家对顾客态度冷漠敷衍、虚假广告、毁合约、作假帐的现象相当普遍。凡此种种，不胜枚举。

「诚信」主要有以诚待客、货真价实、公平买卖、信守合同、偿还借贷、不做假帐等。有一位外国专家曾讲过一句话：「诚实是最好的公共关系政策。」商家只有以诚待客，方能赢得顾客盈门。 徽州商人吴南坡宣示：「人宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺。」所以，他出售的「南坡布」货真价实，深受顾客信任。久而久之，四方顾客都十分相信「南坡布」。只要去买布，看见是吴南坡的铺面，不管精恶长短，买了就走。

公平竞争是指竞争者之间所进行的公开、平等、公正的竞争。公平竞争对市场经济的发展具有重要的作用。它可以调动经营者的积极性，使他们不断完善管理，向市场提供质优价廉的新产品。它可以使社会资源得到合理的配置，并最终为消费者和全社会带来福利。

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