(沟通与口才)如何委婉拒绝别人的要求

2023-03-01 16:14:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

如何委婉拒绝别人的要求

我们经常会遇到这样的情况:当别人向我们提出某个要求时,出于理智的考虑我们应当拒绝,但出于某种感情的缘故,字总是难以说出口。坦白直率地拒绝或严词拒绝未尝不可,但这样做往往会使对方产生不快,以为我们不近人情。那么,如何委婉拒绝别人的要求呢?

其实,拒绝也是有一些技巧的,掌握了拒绝的技巧并恰当运用,既可以达到拒绝的目的,又不会使对方难堪。拒绝不一定非要说只要表达出的意思就好。当你面对怎么拒绝别人的难题时,不妨试试下面几种方式。

1.用沉默表示

当别人问:你喜欢布拉德·皮特吗?即使你心里并不喜欢,也没必要太直接地表明态度。这时,你可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会,送来请帖,你可以不予回复。这样的沉默本身就已经说明,你不愿参加这样的活动。

2.用推脱表示

一位女友想和你约会,她在电话里问你:今天晚上八点钟去跳舞,好吗?你可以回答:下次吧,到时候我给你去电话。你的同事约你星期天去钓鱼,你不想去,可以这样回答:其实我是个钓鱼迷,可自从成了家,星期天就被妻子没收啦!改天有时间再一起去吧!有人想找你谈话,而你想拒绝,可以看看表说:对不起,我还要参加一个会,改天行吗?




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3.用回避表示

你和朋友去看了一部拙劣的武打片,出影院后,朋友问:你觉得这部片子怎么样?你可以回答:我更喜欢抒情点的片子。你身体不舒服,但又不想告诉朋友,以免引起他的担心。朋友关心地说:你试试体温吧!你说:不要紧,只是今天天气不太好。

4.用反问表示

你和别人一起谈论某件事时,当对方问:你是否认为小刘这样做不太好?你可以回答:那么你认为他怎样做才算好呢?你的恋人问:你讨厌我吗?你可以回答:你认为我讨厌你吗?

5.用客气表示

当别人送礼品给你,而你又不能接受时,你可以采取以下3种方式客气地回绝:一是说客气话;二是表示受宠若惊,不敢领受;三是强调对方留着它会有更多的用途。

6.用外交辞令代替

外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总是用这样一句话来搪塞:无可奉告。生活中,当我们暂时无法明确表示不是时,也可用这句话。例如,当朋友问及你的私密问题,你不想正面回答但又不能直接拒绝时,便可轻松地以这句话作答。还有一些话也可以用做委婉拒绝的外交辞令:天知道事实会告诉你的这个嘛……难说,等等。




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