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物业公司副经理职责说明
岗位名称: 直属上级:
物业公司副经理 物业公司总经理
部门编号: 所属部门
国瑞物业公司
工作内容:
1. 协助物业公司总经理作好物业公司的各项管理工作;
2. 负责组织物业公司的各项工作检查;通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,使各项
管理服务工作能有效落实,提高管理工作的深度和广度;
3. 负责落实、考评各小区治安、环卫、绿化、维修等方面的工作;
4. 经常巡视住宅小区,走访、回访住户,征求、收集物业管理意见,不断改进管理服务工作; 5. 坚持有系统的工作计划,落实和考核、奖惩办法,查处违章,提出整改措施;
6. 加强本公司员工的团结协作。公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,调动员工积极性。 权限与责任: 1.权限:
1) 参与制订公司年度经营计划;
2) 参与公司重大战略和其他重大决策的拟订;
3) 对管理方案、年度资金预、决算参与拟订并有监督权; 4) 对中层以上管理人员的任免具有建议权。
2.责任:
1) 协助总经理完成年度经营计划;
2) 协助总经理处理外部事物,对小区的工作进行监督与管理; 3) 对业主的投诉进行落实;
4) 对物业服务的优良率进行考核。
所受上级或部门的指导: 物业公司总经理
同级部门沟通:策划部、项目管理部、销售部、财务部、预算部、办公室 所予下级部门的指导: 物业公司各部门、各小区
岗位资格要求: 教育背景:
电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学本科以上学历或相关中级以上职称; 经验:
2年以上类似职位的物业管理经验;有连续的优秀物业管理业绩和成功的物业管理事绩。 岗位技能要求: 专业知识:
掌握电气或机械制造相关知识,熟练掌握物业管理及财务管理知识。 能力与技能:
较强的管理能力、组织协调能力、团队管理经验和解决问题的能力; 较强的物业市场预测与分析能力;
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