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用友软件使用过程中的常见问题及对策
在信息化时代下我国的计算机水平以及网络水平也得到了极大的提升，在此背景下企业财务管理也从传统的手工化向数字化过渡，在过渡的过程当中为了实现企业财务管理信息化就需要结合相关软件应用来提高财务管理工作的效率，其中用友财务软件便具有典型的代表意义。本文对友财务软件进行了综合性的分析并对其中的操作问题进行了剖析，供以参考。 一、用友财务软件功能 （一）总账报表
总账报表功能是用友财务软件功能的重要组成。软件对相关业务数据进行处理后并生成凭证之后然后由总账系统将数据收集起来并进行整合化处理，同时总账系统也可以对收款、付款或报销业务等进行凭证制单。在总账报表的基础上可以让整个财务核算过程的自动化程度得到极大的提升，另外也能够让财务数据处理变得更为精确。另外利用总账报表可以将日常业务并从建立账目对账务进行优化处理，这样就能够让企业财务管理从多个方向，多个层面进行并且可以对企业来往款额以及现金管理等进行深入完善。 （二）财务报表
用友财务软件当中的财务报表功能其基础还是电子表格，但是该财务报表可以独立运行且能够对日常办公事务进行处理包括基本数据运算、图形制备以及表格打印等，在发挥财务报表功能的同时还可以将财务报表与财务系统关联起来组建财经报表系统，这样就能够让财务报表应用到会计、财务、统计各个小方面从而让财务管理工作更加细致化。用友财务软件在版本上也存在着一定的区别，主要包括了商贸宝普及版、财务通普及版，另外还有U8-财务管理、U9软件以及NC软件等，各版本也存在着一定的差异性，在实际操作过程中体验性也有所不同。
二、使用过程中的常见问题分析及对策 （一）基础设置问题及对策
（1）总账无法打开。主要体现在进行业务处理时完成设置后点击总账按钮但不能进入。造成这种情况的主要原因是由于在账目构建时没有选定“是否xx账目”，此时系统将会默认此次行为建立的仅仅是xx帐而不是总账；或者“启用总账”按钮并未启动。对于上述情况应该将xx账目与总账分清楚，并在对“启用总账”进行选定。
（2）分配与编码长度不匹配。在进行基础设置时软件可能会提示：“分配与编码长度不匹配。”出现这种情况主要是由于会计科目编码存在错误且编码次级并不匹配账目需要。
在解决上述问题时需要管理员权限对系统进行后台控制并对软件进行设置。可点击“分类编码方案”按钮来对科目编码进行修改。当次级科目已经应用时则不能对其进行修改，此时就需要对GradeDef以及Acinformation表进行调用，通过对表中科目编码次级进行修改来解决上述问题。
（3）在使用“常用摘要”过程中软件提示无法啥获取功能权限。出现该问题时可先取得系统管理员身份来对管理模块进行调用，选择“权限”子菜单，从菜单中寻找到用户然后在“公用目录设置”当中对相关权限进行修改并对修改内容进行确定来完成授权工作。在上述步骤完成后进行刷新处理，再次登录时即可获取相关凭证。
（4）当输入具体条目时可能会出现“该条目不存在”的情况，此时便不能对相关档案进行正常录用并且无相关选项可进行选择。为了解决该问题可以在设置页面下选用“基础档案”，然后对条目档案进行重新定义，将条目档案设置完成后进行相应保存并退出。将相关人员档案信息进行录入并进入档案设置窗口，由于档案定义已经完成此时就可以在档案当中对职员部门名称进行直接筛选。将职员档案定义完成后保存，再次查询时便可以得到有关条目了。
（二）服务器连接问题及对策
系统提示“SQL Server不存在或访问被拒绝”。首先应该判断相关网络的物理连接是否通畅，当ping <服务器IP地址>失败时即说明物理连接不能正常工作，此时就需要对相关硬件设备进行检查，判断网卡、路由器等设备是否正常连接。在硬件设施故障排除后还是出现ping <服务器IP地址>失败时，此时对防火墙软件设定进行检查，因为部分防火墙软件功能性较强会对ping等产生屏蔽作用，那么可以将防火墙软件先停止后对故障进行判断。当ping <服务器IP地址>成功但是ping <服务器IP地址>出现失败时即说明服务器名称解析出现了错误，此时应该对服务器局域网以及工作站等配置进行检查，在某些情况下服务器与局域网不见得处在同一个局域网当中，此时就需要借助DNS服务来对服务器的状态进行判别并借助hosts来对服务器名称进行解析。然后可以对服务器终端的网络配置进行检查，在这个过程中对IP协议等进行核实并配合服务器网络工具来提升检查的精确性。另外对客户端进行网络配置进行判别，此时依然可以采用SQL Server服务工具来进行检查。在得出检查结果后根据问题故障对软件以及硬件设施进行重新调配让软件可以正常工作。 三、结论
在使用友财务软件的过程中应该多积累经验，对于出现的操作问题进行具体分析并熟练问题解决技巧，善于总结让软件使用效率得到提升从而保证财务管理工作可顺畅进行。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/a72a26ad01d276a20029bd64783e0912a2167c14.html
2023-03-20
