学而思培训心得体会

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思考与收获

经过了一天的学习，确实是有点疲惫的，细数今天的课程，真是紧张又疲惫，经过昨天的练习试讲，大家也有了一定的积累，看着老师发出来的考核顺序，顿时感觉很紧张，感觉自己还没准备好，在考核过程中，老师一个一个的抽题目，看着同学们一个一个的考核完毕，感觉他们都讲得好好，看着名字越来越接近我的时候，心真是提到了嗓子眼，在我考核之前，刚好嗓子又有点不舒服，就一直喝水清嗓子，生怕讲的时候咳嗽，终于到我了，举好手机，开始，感觉自己全程都是很快速的讲完，生怕超时，都不知道自己有没有讲清楚，讲完了，感觉轻松了一些，接着听后面的同学讲，然后将别人讲的和我讲的进行对比，然后进行记录，学习他们讲的好的地方，在考核结束的时候，老师说在12点发布考核结果，在等待考核结果期间，真的是难受，等待是一个煎熬的过程，一直在反思自己的讲解。终于时间到了，看到我们小组的同学在群里面说太好了，我们魔仙堡的全部顺利通过，看到这个消息真是激动，同时也觉得应当，因为我们在小组开会时一直在不停的练习练习，然后互相提意见，虽然跟专业老师比起来差很多，但是起码和刚开始比，我们是进步了的。

在经过上午紧张的考核之后，下午的行程就开始了，满满当当，印象最深的是关于沟通能力的课，在没听这节课之前，就觉得沟通就是我跟你传递信息，你接收并理解，仅此而已，但是经过今天的课发现原来沟通的水这么深，沟通方式、沟通技巧、沟通对象等等，每一个大的模块底下又分好多的模块，感觉沟通这门学科很复杂，需要后面去慢慢仔细的解读，然后实操，不然是很难运用的。这个课上的时间很长，听的确实是有一点疲惫的，但是老师一直通过自己和身边的例子来让我们明白沟通能力的重要性，以及如何有效沟通。

经过了一天的学习，了解了辅导老师一整个带班的流程，辅导老师的岗位职责及行为规范，俗话说的好，无规矩不成方圆，任何行业，岗位都有其行为规范，任何岗位都有红线，所有人都应诚信，一个尽职尽责的员工，几乎是不会触碰到公司的红线，并且为公司带来其所能带来的最大利益。

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