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从中大图书馆中文期刊找到了8篇对泰罗科学管理原理评价相关的论文,经过阅读分析,介绍它观点的都汲及到,主要还是评论为主,其中肯定它的主要观点有6篇,否定有2篇。肯定的观点主要休现在:
历史性地第一次使管理从经验上升为科学, 以及讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
1)泰罗尊重工人的价值与尊严,决不简单地把工人视作机器,视作“经济人”;“泰罗非但没有忽视人的社会性, 相反, 他的一切刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法都是从顺应人性出发, 建立在尊重人性的基础之上的。他看到了人性中最本质的东西‘经济动机’; 同时也看到了作为社会人的人的价值与尊严.
他强调金钱是刺激工人积极性的重要因素。但他从不认为这是唯一因素同。
首先, 把经济利益看作刺激积极性的重要因素有其合理性。马斯洛的需要层次理论所揭示的, 人只有在维持生命所必需的各种物质的需要, 如衣食、住房、医药等得到满足时, 才会去追求更高层次的需要。泰罗正是准确地看到了这一点, 所以在他的科学管理原理中始终将提高生产率与增加工人的切身利益紧密联系起来。这是他的科学管理原理的重要特征。在泰罗的时代, 生产力水平低下, 绝大部分工人都生活在贫困线或在贫困线以下, 在温饱都无法保证的情况下讲自我实现是没有意义的。即使在经济高度发达的今天, 虽然人们的生活水平已大大提高, 但利益依然是人的重要原动力, 离开利益谈管理只能是空谈。
其次, 泰罗并不认为金钱是刺激积极性的唯一动力。。他不仅强调晋升的机会、优厚的报酬、更好的环境和工作条件等刺激因素, 而且强调这些刺激因素只有与对工人的真诚关心相结合, 才能有效激发。
泰罗在《科学管理原理》中始终强调仅仅靠经济手段是不够的, 还必须关注工人的情感要求。还必须从人性出发来寻找刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法。他强调雇主和工人之间应该建立良好的关系他强调雇主不能够高高在上他强调雇主应该真正关心工人他强调管理应当公平和合理:他甚至强调管理应该有人性和人情味:在泰罗那里, 工人不是简单意义上的经济人, 而是有社会性的经济人, 即社会的经济人
2)泰罗强调循序渐进,科学地选择、训练、教导和培养工人,因人制宜,让每个工人都能在适合自己的岗位上做出贡献。培养一流的人才。泰罗通过一系列试验所制定的“标准作业方法”有一个重要前提就是不损害工人健康,而且他反复强调这个观点。泰罗科学管理不仅缩短工作时间、增加休息时间、提高工人报酬、改善工作环境,工人所需做的仅仅是在工作时间里在能力范围内优质地提高生产效率。非常重要的是,泰罗在科学管理的实践中,不仅消除了怠工和磨洋工的现象,而且还没有出现过工人罢工以及和管理人员冲突的现象。 3).破旧立新,创立了一套新的科学管理方法和操作程序,提高了生产效率,适应了资本主义经济发展的需要。带来雇员和雇主的高度繁荣,实现企业的良性循环。目前,我国企业中不少还处于手工作业的阶段,这种标准化、规范化、计量化和程序化的方法尤为值得学习和借鉴
4)以人为本的经营管理思想初露端倪,泰罗科学管理能认识到为每个人挑选适合的工作,仍是它的闪光之处。注重激励管理对工人积极性的影响,泰罗指出,一笔酬金,如果确要它
有效地刺激工人尽力工作,那么就必须及时地在工作完成后立即颁发。对于工人提出的改进建议, 泰罗认为:“工人提出的改进建议, 不管是办法也好, 都应受到各种形式的鼓励 5)倡导企业和员工双赢的经营理念,建立劳资双方之间和谐的关系———科学管理的精髓。泰罗认为, 劳资双方要多谈话、多沟通而在谈话时, 泰罗说, 要同工人保持平等的态度, 既要体谅工人们的考虑和所遇到的困难, 也要让工人知道工厂方面的情况和困难, 使双方之间达成谅解和合作。这样沟通作为现代人际关系主要形式在泰罗那里已得到了体现。
6)将管理职能与执行职能分离,企业中 部分人专门从事管理工作,这使得管理理论的创立和发展有了实践基础
否定:1)泰罗仅仅把人当作机器, 没有能够象后来的行为科学学派那样从社会学和心理学等角度来考察企业中人的关系。在泰罗那里, 工人是靠金钱刺激积极性的“经济人” , 他看不到在物质之外还有社会、心理因素的“社会人” 。是一种非人性化的管理,从长远来看, 对人的积极性的调动是有限的。
2)不可否认, 由于时代的局限, 尤其是生产力水平、科技水平及管理理论与实践的发展程度的局限, 泰罗在当时的历史条件下创立的科学管理理论必然有其局限性, 这是任何科学理论发展的共性.首先, 对于政府组织、第二、三产业适用性就明显不及第一产业的适用性强。其次, 对简单劳动的叙述详尽, 而对于复杂组织及复杂劳动的涉及就相对较少。此外, 虽然涉及了管理除决策以外的各种职能, 但是还没能对每项职能进行深入研究、系统归纳。同时,泰罗强调“科学管理”是“精神变革”, 而且“对劳资双方都有利”,由于其阶级局限性,未能揭示早期资本主义制度对工人剥削的实质。
3)德鲁克认为,泰罗科学管理有两个盲点,第一,它混淆了分析的原则和行动的原则,把动作分解得越细致,工作绩效就完成得越好,是完全错误的,而且把工作分析与动作分解混为一谈,是把人看作机械工具,违背人性。第二,将计划职能和执行职能相分离,泰罗的科学管理在计划与执行区分开来的同时,还把计划者和执行者区别开来,德鲁克批评说,计划与执行是同一项工作的两个不同部分,而不是两项不同的工作,必须在区分计划与执行的同时,将计划者与执行者的合二为一,才能有效地完成工作,生产力才会得到提高。
4)工人工作时相互之间会相隔一定距离,避免工人交流,虽然其注意管理人员和工人的沟通交流,却忽视了工人之间的感情交流等。后来行为科学的研究无疑比泰罗的研究大大地 进了一步。
5)狭隘的科学管理理论思想。这种观点认为泰勒对效率的认识仅局限于车间具体生产的环节, 科学管理的应用面过于狭窄。
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