镇信访维稳工作情况汇报

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镇信访维稳工作情况汇报

今年以来,我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下,不断健全信访工作长效机制,强化社会矛盾排查化解力度,认真落实镇领导接访和包案化解机制,积极推动信访案件的化解,妥善化解了一批社会矛盾,较好地维护了社会的稳定;

一、工作情况

今年以来,我镇受理信访 批 人次；处置到县集体上访 批 人次,与上年同期基本持平;到市上访 批

人次,赴省上访2批2人次; 一主要工作情况

1．畅通渠道,建立健全领导干部接待群众来访机制

为有效畅通信访渠道,方便群众表达利益诉求,今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作;值班领导面对面倾听群众诉求,实打实为群众排忧解难,着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾;

2．定期排查,积极落实镇级领导包案化解工作责任

为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷,加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作;一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查;二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理;严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则,确定包案领导;到目前为止,共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件,已办结22件,办结率65%;

3．及时研判,强化社会舆情和重要信访信息预警 为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,便于及时掌握动态,科学研判形势,及时妥善处置各类不稳定因素;


一是加强值班备勤工作力度;特别防护期间,加强了中心值班备勤;二是实行信访维稳工作零报告制度;特别防护期间,各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息,做到“有事报情况、无事报平安”;三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送,及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位;今年以来,信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警,相关问题及时得以化解在萌芽状态;

4．创新机制,积极推进联合接访工作

为推进以群众工作统揽信访工作,积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式;一是完成了大厅的基础设施改造,添置了办公、安保和会议设施,并与全国信访信息系统连通,实行网上接访办案;二是制订联合接访工作方案,拟定入驻大厅的接访单位,已报镇政府专题研究,待方案批准后即可实施;

二、存在的问题

一信访维稳形势相当严峻;信访总量、集体访量、越级访量高位运转,信访问题层出不穷,邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生,且信访群众维权意识较强,期望值较高,信访问题的处理难度越来越大;

二信访突出问题调处不力,在一定程度上存在重回复、轻调处的现象,造成群众重复上访、越级上访增加;

三信息不灵,导致了一部分上访人员到省、市上访,当地信访部门通知我

们,这才知道,给工作造成了被动;

三、下一步工作打算

一是坚持班子成员定期接访;“全年镇级领导群众接待日”已经公示,大多数值班领导坚持做好群众接待工作,有效畅通了群众信访渠道,切实强化了群众合理诉求的解决力度,镇级

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