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职场礼仪小故事:揭示职场礼仪的重要性!
职场礼仪是人们在职业中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你的事业蒸蒸日上。看看下面三则职场礼仪小故事,为您揭开职场礼仪重要性。
在日常生活和工作中,礼仪可以调节人际关系。从某种意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器。人们按照礼仪规范进行交流,有助于加强相互尊重,建立友好合作关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,当人们受到尊重、礼貌、认可和帮助时,他们就会产生吸引心理,形成友谊。相反,他们会有敌意、反抗、厌恶甚至仇恨的心理。 电子邮件的故事:在email营销中,电子邮件发送时机选择是影响email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年,美国email营销服务机构returnpath调查认为,星期一是发送电子邮件的最佳时间,发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子,其次是星期天。
评论职场礼仪的重要性:电子邮件不仅给人们带来了便利,也给职场礼仪带来了新的问题。尽管你有能力在任何时候找到其他人,但这并不意味着你应该这样做。记住,电子邮件是一种专业信函,在专业信函中没有不严肃的内容。
门捷列夫是俄国著名化学家,他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人,他的时间观念很强,几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天,一个熟人到门捷列夫家里串门,他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了,才意识到自己的话可能太多,就问道:“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来,说:“对不起,你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧,我正在想自己的事呢”那人一听,吃了一惊,原来自己讲了半天,对方连一句话也没听进去,那人终于知趣地起身告辞了。
关于职场礼仪重要性的评论:即使你在社交礼仪方面很完美,你也不可避免地会在职场冒犯他人。如果发生这样的事情,请真诚道歉,不要太情绪化。表达你的歉意,然后继续前进。把你的错误当成大事只会扩大它的破坏性影响,让接受道歉的人更不舒服。 握手的故事:1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评:握手是人们的身体接触,可以给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时,我们通常会联想到此人的消极性格特征。有力的握手和直视对方将为积极的沟通搭建舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
职场礼仪的基本要点非常简单。首先,我们应该澄清职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别差异。例如,在工作场所为女性开门的“绅士风度”是不必要的,甚至可能会冒犯对方。记住:在工作场所,男人和女人是平等的。第二,把体谅和尊重他人作为自己的指导原则。虽然这一点很明显,但在工作场所却常常被忽视。从职场礼仪的小故事中,我们可以知道职场礼仪对我们在职场中的重要性。在工作中遵守良好的职场礼仪是让你的职场像鸭子一样容易上钩的必要条件之一。
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