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为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率,表达出本公司的整体形象和综合素养,现对本公司全部销售部人员做以下管理规定:
1.全员上岗需用一般话和客户进行沟通;
2.全员个人卫生洁净利落,男士发型规正,不易过长,女士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋洁净无尘土,工装得体,佩带工牌;
3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间整理卫生不得让垃圾成堆,地面,台面,车内外,烟灰缸保持清洁);
4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫,点名例行晨会,未出席者视为迟处处理;
5.销售接待流程作业:前台站岗值班2名,副岗3名,有客户进
汽车销售管理规章制度
汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所实行的管理模式和管理方法的具体化描述,约束和规范汽车销售公司全部部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合汽车销售公司当前进展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率,因此汽车销售公司在不同的进展阶段应当适时除旧的销售管理制度。
制定汽车销售公司管理制度的目的'是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进了汽车销售公司的进展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。
魏
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本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户,引导客户泊车,热情的引客户进展厅,展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责帮助主接待人员的促成交工作;
6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必需接听,并礼貌专业的问候“您好,欢迎致电比亚迪xx神马店,我是销售顾问xxx。很高兴为您服务”。语气舒缓,语速适中,口齿清楚。通话结束语:“感谢您的来电,如有任何需要,请随时与我们联系。”
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