学习型组织

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学习型组织



20世纪80年代以来，随着信息革命和知识经济时代进程的加快，学术界和企业界都将关注的焦点转向组织如何适应心的知识经济环境，从而保持和增强自身的竞争能力和延长组织的寿命。在这样的背景下，学习型组织这一概念也越来越受到人们的重视。

学习型组织理论认为，在新的经济背景下，组织要持续发展，必须增强组织的整体能力，提高整体素质，也就使说，组织的生存和发展不能只靠伟大的领导者一夫当关，指挥全局。未来真正出色的组织将是能够设法使组织内部各个层面的员工全身心投入并有能力不断学习的组织，即学习型组织。

学习型组织充分体现了知识经济时代对组织管理模式变化的要求，代表着未来组织的发展趋势。一个组织如果像经久不衰，就应该鼓励员工不断学习，不断革新，一个组织只有当他使学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工的人力资本和知识资本的作用。学习能力有缺陷的组织在激烈的竞争环境中将存在致命的危险。

一般来说，学习型组织具有五个方面的特征：第一，有一个人人赞同并共享的构想；第二，员工抛弃了解决问题和工作的陈规陋习和老脑筋；第三，员工把组织过程，活动，功能以及与环境的相互作用作为一个相互关系的系统中的一部分；第四，员工可以跨越组织内部水平与垂直边界，彼此之间相互坦诚交流，而不用担心因此受到批评与惩罚；第五，员工抛弃个人和部门利益，为实现组织中共享的构想而通力合作。

学习对于学习型组织具有特别的意义。学习型组织强调“终身学习”，在学习型组织中，组织成员应养成终身学习的习惯，只有这样才能形成竞争优势。学习型组织强调“全员学习”，对于组织的核心或骨干成员，他们对组织的发展和价值创造起着关键作用，因此更需要学习。学习型组织强调“全过程学习”，也就是说，学习必须贯穿于组织运行的整个过程之中。学习型组织强调“团队学习”，团队学习是学习型组织的基本学习方式。任何组织都应该清醒的认识到学习只是建立学习型组织的手段，绝不能把学习作为学习型组织的目标。换句话说，学习行为是创建学习型组织的一个必要条件，而不是充分的条件。

由于构建学习型组织是一个长期的过程，它需要各种设备的支持，所以它经常会与组织的短期绩效，例如劳动生产率和利润等指标发生矛盾。如果要求组织成员既要保证眼前的生产又不放弃长期的学习，势必会给他们带来时间安排上的冲突，从而可能降低当前的劳动生产率。因此，还要清醒认识和妥善处理“学习还是赚钱？”的问题。另外，在学习过程中，学习者难免会犯这样或那样的错误。学习型组织离不开学习但也不能成为尝试错误的基地或工具。

典型的学习型组织是一种以“地方为主”的扁平的网状组织结构，“地方为主”是指尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责。不同于传统的金字塔式结构，在“地方为主”的扁平式结构中，从最高的决策曾到最低的操作层，中间相隔层次较少，这样能够保证上下级之间不断沟通，下级能直接体会到上级的决策思想和智慧光辉，上级也能亲自了解到下级的动态，迅速准确的掌握第一手资料。这种组织结构极大程度地利用授权，强调自主管理。自主管理使组织成员能边工作边学习，使工作和学习紧密结合。这个结构对员工素质的要求明显提高了。首先，它要求员工具备广泛的知识面和焦急语言能力。在这种组织结构中，人们不必受命令链的束缚而能够直接与他人保持接触，其次，它注重员工的合作精神，在这样的结构下，员工必须与其他同事保持默契。最后，在这种结构下，信息在组织内上下左右畅通无阻，这样一方面使信息传递快速，失真减少，另一方面也要求员工有能力来有效地使用这些信息。

学习型组织已经受到了人们的广泛关注，成为企业家心目中未来成功组织的理想模式。


越来越多的组织已经或正在思考加入创建学习型组织的行列。罗宾斯认为，为了使一个组织成为学习型组织，组织决策者学要作好以下工作：第一，制定一个战略反感。第二，重新设计一个组织结构，消除原有结构对学习可能造成的巨大障碍。第三，重建组织的文化，改变员工的心智模式。现在有三种较为成熟的理论模型，分别是沃尔纳模型，瑞定模型和圣吉模型。

沃尔纳把学习活动的发展分成五个阶段：第一阶段：无意识的学习。第二阶段：消费性学习。第三阶段：学习引入企业.第四:确定企业学习进程.第五:学习与工作的融合.目前，我国一些企业开始提出将企业建设成为学习型组织的设想，并加大了对管理者和普通员工的培训力度．可以说这是一个良好的开端，因为这有助于将员工个人自发的，不正规的学习状态导向组织有意识的投资性学习行为，从而将员工个人发展与企业整体的发展结合起来． 瑞定模型主要是从战略规划理论的角度，分析组织学习的各种模式及学习型组织的基本特点．再组织战略变革模型的基础上，它提出了一个学习型组织模型，这个模型有四个基本要点：第一，持续准备．第二，不断计划．第三，即兴推行．第四，行动学习．

一个组织要成为学习型组织需要进行五项修炼：建立共同愿景，自我超越，改善心智模式，团队学习和系统思考．把这些结合起来，就可以达到组织的目标．

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