工作总结会议开场白

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工作总结会议开场白

工作总结会议开场白

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的工作总结会议开场白，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 同志们：

20xx年满载成果顺利结束，十二五满载喜悦圆满收官。20xx年已经如约而至，我们满怀希望。今天，我们在这里召开20xx年度工作总结会议，主题是总结回顾20xx年度学院的工作成绩，思考学院发展中存在的问题，安排部署20xx年主要工作任务，进一步统一思想，提高认识，理清思路，推动学院教育事业在新的一年里再上新台阶。

今天参会的领导有学院何院长、学院周书记、学院罗能副院长。学院李震副院长、陈刚副院长、周元才副院长因工作在外不能参加。 下面有请何院长讲话。

同志们，刚才何院长在报告中全面总结了过去一年的工作，肯定了各部门及每一个教职工全年的工作成绩，安排部署了今年学院工作的主要任务，阐述了学院十三五发展思路。现在目标明确，措施清楚，我们有信心有能力完成这些目标，把我们的教育事业推上新的台阶。 下面有请学院新书记周书记讲话。 首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：集团公司董事长xxx先生、xxx公司总经理xxx先生、xxx公司总经理xxx女士、集团公司财务总监xxx先生。

出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)

今天工作总结会的议程主要有五项：第一项是由xxx公司总经理蔺万焕作xx—xx年工作总结及xx年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。 各位客服战线上的同事和朋友们：

今天我们召开20xx年服务工作专题会议，共商汉中电信服务改善提升的方针大计和战略战术。这也是汉中电信客服部成立两年多来，分公司第一次召开服务专题会议。

为什么要开这个会?因为经过两年多的'快速改善，我们的服务到了攻坚期。这一段时间筹备会议，尤其是前几天晚上加班到两点多赶材料，我头脑中一直有一个意象。

什么意象呢?就是灰姑娘。童话里的灰姑娘求助于神鸟鸽子时说：“鸽子，鸽子，请你帮帮我，坏的吃进肚子里，好的放到盘子里。”我们需要尽快赶在五制六模的同质化网络竞争到来之前，把服务的优势做出来，把服务过程中一切不符合客户需求的“坏豆子”化解掉，消灭在萌芽状态;把满足客户需求的服务放大到客户眼前，让客户认可，形成口碑，帮助我们发展用户，保有用户。

今天会议共有11个发言材料，其中客服部4个，网运部、公客部各1个，同时我们邀请了5个县分公司分享经验，总结问题。这次会议我们特别邀请张副总(注：省公司下派挂职锻炼)为我们主持会议，张总就是今天会议的指挥官，衷心感谢张总!

下面，我们有请范总(注：分管服务的副总经理)讲话!大家欢迎!

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