树行业新风、创文明窗口(精)

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树行业新风、创文明窗口

婚姻登记处精神文明建设工作典型材料几年来,通榆县婚姻登记处乘被国家民政部命名为“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”之东风,进一步落实民政部婚姻登记规范,转变思想观念,强化服务意识,从内部管理、机制创新、硬件建设入手,将政务公开、行风建设和规范服务有机结合,坚持以人为本,依法办事,创优服务,以创建“群众满意的婚姻登记服务窗口”为目标,树立了婚姻登记处这一民政窗口良好形象,受到上级领导、社会各界和服务对象的广泛好评。几年来的婚姻登记工作中,证件准确率及登记合格率均达到了 100% 。

一、严格各项制度,强化内部管理

婚姻登记工作涉及千家万户,关系到当事人的切身利益,工作中稍有失误就可能造成较大影响。因此,我们从严格制度入手,从严管理,从细管理,以制度促管理,以管理促服务。多年来我们一直把制度建设作为强化内部管理的重要手段,用规章制度约束行为,用纪律确保依法行政。一是制定实施学习制度、考勤制度,实行月度测评、半年初评、年终总评机制,极大地增强了工作人员的责任意识。二是严明执法纪律。努力做到务实、高效、勤政、廉洁的执法与服务,将执法、教育、服务融为一体,全部标准系统地创新工作,推动婚姻登记标准化创立不断向纵深发展。

二、认真学习和贯彻《婚姻法》,严格婚姻登记条例

《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律根据。因此,必须认真学习、深入理解,坚决贯彻执行。我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学

习。特别是对婚姻登记管理条例、婚姻登记的详细程序等,要求工作人员必须熟记。在学习操作的同时,还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释,使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。我们始终按照《婚姻法》的要求,严把审查关。特别是如今新的《婚姻法》已经颁布,我们尽快组织对新《婚姻法》中有所改动和变更部分的学习和理解,必然要学好、吃透,以使婚姻登记工作得以健康的发展和进行。






三、推出便民措施,为特殊群体提供便捷服务。

对年老体弱、上楼不便的老年人,工作人员主动预约在一楼大厅设立临时服务区,省却了老年人上楼、排队的不便,受到了老年人及亲人们的普遍称赞。

四、制定了应急措施,在登记高峰日有条不紊。

许多青年在办理结婚登记时,流行选择双日、有纪念意义的日子,每年的情人节、五一、七七、十一等都是登记高峰日。在2011年11月11日这天,工作人员加班加点,提前上班,中午不休息,晚上延时下班,全力为当事人办理结婚登记,满足当事人的特殊需要,受到群众的好评。

五、积极配合相关部门做好婚检工作

实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事,婚姻登记处也采用了积极的措施,配合妇幼保健院做好婚检工作。在详细实施过程中我们通过积极的口头宣讲,耐心地为当事人做好宣讲教育等工作,为当事人接受婚检工作打下了良好的基础。

六、抓好档案管理,为婚姻当事人提供可靠、准确的信息

在做好婚姻登记的同时,抓好档案管理工作,由专人负责管理婚姻档案材料,做好婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。做到了快捷,热情地为人民群众服务。

婚姻登记工作是一项集婚姻登记执法和以人为本、突出以情服务的窗口单位,特殊行业的特殊性要求我们,在加大职业道德创立中必须采用三项措施:(一是加大学习,增强修养,树立正气。(二是坚决信念,牢记宗旨,团结协作。深怀爱人之心,把当事人的利益挂在心上。(三是树立六种意识:即主动意识,沟通意识,学习意识,服从意识,创新意识和服务意识,提升窗口单位的整体形象。使婚姻登记工作在动态中进取,充满生机和活力,为创立有效机制奠定了基础。

在今后的工作中,我们将努力加大队伍创立,进步思想道德程度,树立全心全意为人民服务的思想。在创立长效工作机制和服务机制方面加大力度,不断吸纳他人措

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