电大专科法学毕业论文

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题目：浅析网购中的消费者权益保护

近年来，随着网络购物的普及，网购成为了人们生活中不可或缺的一部分。但不可否认的是，网购也带来了一些问题，其中最重要的就是消费者权益受到侵害的情况。消费者保护作为一项基本的人民民主权利，其重要性得到了广泛的认可和关注。本文旨在探讨网购中的消费者权益保护问题，希望对现有的保护机制进行深入探讨并提出一些改善措施。

一、网购中的消费者权益保护现状 1、消费者权益受到威胁

在网购中，商品质量不符合标准、服务态度不好、虚假宣传、违规收费等问题都给消费者带来了很大的困扰。为了避免这些问题出现，消费者需要了解的信息量相比实体店购物更大，但是消费者自身有限的知识水平无法完全掌握商品的全部信息。同时，由于网络空间的匿名性，很多不良卖家可以利用这一点侵害消费者的利益，出现了很多钻法律空子或者以欺骗消费者为目的的商家。

2、网购中的保护机制尚有不足

在保护机制方面，现有法律法规对网购中的消费者权益保护还存在一些不足。首先，现行的网络消费者维权机制还比较


薄弱，很多消费者并不能及时有效地维护自己的权益。其次，现有法律法规并未对于新型的消费形式给出针对性的规定，导致法律适用存在困难。

二、加强消费者权益保护的措施 1、完善法律法规

在网购中，完善相关法律法规是保障消费者权益的必要手段。制定并完善相关法规可有效地推动未来的网络购物市场合规化和规范化发展。相关法规需要建立严格的网络经营者责任制度和消费者维权机制，使对于消费者的保护措施更为完善。

2、增强监管力度

对于违规卖家的行为，应当及时的进行求助和举报。政府加强监管力度，建立健全的网络消费者保护体系，及时地调查并处理违规行为。网络商家应遵守市场规则，减少不良行为，加强自律，提高服务品质和诚信度。

3、加强消费者的知情权

加强消费者的知情权，让消费者充分了解商品信息，提高其判断和选择能力。政府、商家和媒体应当在宣传和经营过程中，提供准确的信息、有效地对不良信息进行屏蔽，提高消费者对于市场的知情度。

三、结论

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