企业社会责任理论综述

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企业社会责任理论综述

作者：王晶

来源：《中国科技纵横》2012年第21期

摘要：近年来，企业社会责任成为决定企业生存的重要因素，影响着经济社会的发展。本文从国外、国内角度入手，对企业社会责任相关文献进行系统梳理，在对比分析已有研究成果的基础上提出个人对企业社会责任的理解，希望有助于促进企业社会责任理论的发展。 关键词：企业社会责任 经济责任 法律责任 文献综述 1、引言

当前，全球范围内企业社会责任以其独特的魅力，受到各大产业领域内众多学者的高度重视，呈现出强大的生命力。尤其是最近屡屡出现企业不良行为纰漏事件。如安徽阜阳“杀人奶粉”事件、2012年新春蛆虫门事件、巧克力铜超标等企业不负责任事件，这些企业也为此付出了沉重的代价。可见，研究企业社会责任理论依然是至关重要的课题，了解社会责任对企业的影响，有助于提高企业的经营效率、增强企业的竞争力。 2、国外企业社会责任理论综述

研究企业社会责任的先驱者是英国人奥利弗·谢尔登，1924年他在《管理的哲学》一书中，首次提出企业社会责任是和满足产业内外人类涉及到的各种责任联系有关，并含有道德因素在内，企业经营与对社会的服务应有利于增进社会利益。随着对企业社会责任理论研究的不断深入，学者们发现企业不仅要最大限度地为股东营利，还要最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。因此，韦翰尼提出企业社会责任是指企业拥有那种超出所有者狭隘责任观念之外的替整个社会所应承担的责任。Davis（1960）从管理学的角度指出企业社会责任是指企业家的决策和行动至少有一部分不是出于公司直接的经济和技术利益。如果社会责任与影响力是相对均衡的，那么逃避社会责任将会带来影响力的消退。著名管理者Carroll认为企业家必须理解企业社会责任的基本定义、存在的形式以及对具体问题响应的规范。企业社会责任包括：经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任（慈善责任）。经济责任指企业必须负有生产、盈利和满足消费者需求的责任。法律责任指企业的一切活动都必须在法律范围内，依法经营。伦理责任是指企业的各项工作必须符合社会准则、规范和价值观，不能做违反社会公德的事。慈善责任指企业必须为社会的繁荣和进步做出自身应有的贡献，必须具有慈爱心怀。后期学者们开始对企业社会责任理论进行补充完善。William（2006）认为作为企业差异化战略组成部分的企业社会责任，能够使企业的产品产生纵向差异化。即当其他条件相同时，对比其他产品消费者会更加偏爱这种产品。这种差异化可以提升企业的声誉，使得企业的产品可以通过满足某个特殊的市场需求而增加额外的价值。 3、国内企业社会责任理论综述


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相对于国外的研究成果，我国对企业社会责任理论的研究起步较晚。袁家方（1990）主编的《企业社会责任》一书算是我国对该理论最早的研究，为我国企业社会责任研究奠定了基础。袁家方认为企业社会责任是企业在争取自身生存与发展的同时，为维护国家、社会和人类根本利益，面对社会需要和各种社会问题，必须承担的义务。主要从自然资源、消费者、能源、环保等几个方面分析企业社会责任。不足之处是过于强调企业社会责任的法律层面，对企业责任的认识还过于狭窄。杨瑞龙从公司治理的角度提出社会责任利益相关者理论，认为企业是利益相关者的利益联结，企业的责任是为所有利益相关者负责。不足之处是该研究过于侧重企业共同治理，忽视了在社会责任上的拓展。刘俊海（1999）在《企业的社会责任》一书中，提到企业社会责任是指企业不仅为股东营利外，还要努力增进股东利益之外的其他社会利益。这种社会利益对象包括雇员、消费者、债权人、竞争者、当地社区、环境及整个社会等内容。但是，刘俊海仅从法学角度探讨了企业对消费者和员工的责任，并未涉及其他方面。 综观上述学者的研究，可知企业社会责任的学术价值已得到社会各界的重视。但是，为何要承担社会责任，上述研究并未作出深入分析，对企业社会责任理论分析框架的建立更是比较薄弱。由此，学者们开始将企业社会责任和利益相关者理论结合起来研究。具有代表性的是屈晓华，他（2003）认为企业社会责任是企业通过企业制度行为来体现对消费者、合作者、员工、社区和国家履行的各种积极义务和责任，是企业对市场和利益相关群体的一种良性反应，是企业经营目标的综合指标。包括：经济责任、法律责任、生态责任（要求企业合理利用资源、减少环境污染等）和伦理责任。 4、结语

通过研读已有企业社会责任理论的成果，得出对该课题的研究已经形成了一套比较完整的理论体系。但是由于各个学者的研究都存在一定的差异，对企业社会责任的定义仍没有一个较统一的认识，也缺乏一个在方法上全面、客观上一致、同时兼具内部外部有效性的社会责任衡量方法。笔者在梳理分析上述研究成果的基础上，个人认为企业社会责任就是企业为了自身的长期发展而主动承担的责任，企业在创造财富同时，履行好对相关者利益的责任。涉及到经济、环境、社会三个领域的责任。 参考文献

[1]Davis Keith.Can Business Afford to Ignore Social Responsibility [J].California Management Review， 1960：70-76.

[2]Carroll Archie B.A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance [J].Academy of Management Review， 1979：497-505.

[3]William Setal C.Corporate Social Responsibility： Strategic Implications [J].Journal of Management Studies， 2006（1）：1-18.

[4]袁家方.企业社会责任[M].北京：海洋出版社，1990.

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