人事管理优势劣势分析

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Z国际金融公司在际集团的位置

中国国际集团是典型的矩阵式管理结构，集团业务按地域共分为亚太区（Asia Pacific），北美区(NA),欧洲中东非洲区（EMEA）,拉美区（Latin America）， 各个区下每个国家各设置一个国家区域业务领导（Country Head）。中国国际集团职能部门分为技术运营部（Operation and Technology）,审计部（Chief Auditor），合规部（chief compliance offer）,机构业务部（Institutional Client Group,涵盖投资银行，私人银行等业务），零售业务部（Global Consumer Bank）,财务部（Chief Financial Offer），风险部门（Chief Risk Officer）,人力资源部(Head of Human Resource)等。Z国际金融公司作为在中国境内的公司，既要汇报给中国国际中国CEO，同时又要汇报给运营部门领导（O&T Head）。



2. Z国际金融公司的优势劣势分析

Z国际金融公司成立于1995年，从最开始10个人的员工数量发展到现在1000人规模的员工数量。就整个软件行业而言，与印度相比较中国起步早，基础要优于印度。就Z国际金融公司而言，目前最大的也是竞争对手为中国国际集团在印度的研发中心，一方面由于中国国际在美国印度裔研发人员数量大大超过华人研发人员研发数量，这样的关系会影响美国的同事倾向与具有相同文化的印度研发中心合作，另一方面英语为印度第二官方语言，语言优势使得印度研发中心员工与美国研发人沟通更加顺畅。而美国作为中国国际银行技术运营部门总部，有权决定每年需要设立完成的项目，项目预算，用户接洽，过程控制。作为在案研发中心，自然要比离岸研发中心更受集团总部重视，再加上美国整体IT从业环境居于世界领先位置，所以整体优势要强于Z国际金融公司。以色列是以犹太人为主体民族的国家，重视科技对国家的发展，科技对国家GDP的贡献率高达90%以上，平均美1万人中有140为科技从业人员，科技创新氛围活跃，以色列企业在纳斯达克上市的数目，超过欧洲所有公司总和,仅次于美国。在中国国际银行技术运营部门内部，以色列也被认为部门的技术创新中心。

综上分析，Z国际金融公司的目前优势在于具备出色的富有竞争力的软件开发技能，出色的软件项目管理及构架设计能力，同时相比较于美国在岸研发中心以及以色列等发达国家研发中心具有更低的研发成本；从集团内部角度看，Z国际金融公司的劣势主要包括英文实用技能的不足。另外由于员工大部分都是工科背景，缺乏金融业务知识；机会包括，随着中国软件行业的发展，互联网+,物联网，云计算等领域的进步，在前沿技术领域造就出更多的一批优秀的科技从业人员以及中国高校普遍中国国际排名上升，这就为Z国际金融公司提供了一个更好的人力资源池；Z国际金融公司的威胁包含了同样为离岸研发中心的印度研发中心的进步，印度研发中心业具备比发达国家研发中心更加低廉的劳动力成本,英文作为印










度官方语言之一，比Z国际金融公司具备更强的英文沟通能力。另外金融危机以及行业对公司的影响。2005年雷曼兄弟(Lehman Brothers)的倒闭是美国金融危机的标志性时间，对全球金融环境造成了威胁，也给金融单位的风险管理给予了警示。Z国际金融公司作为中国国际银行的一份子，也会受到金融行业的因素的影响。





内部环境

优势（S）: 软件开发技能; 软件项目管理； 低成本

劣势（W）: 语言能力；

金融业务知识缺乏； 依赖在岸开发团队；



机会（O）:

更好的本国IT环境； 更优秀的从业研发人员





外部环境

威胁（T）:

同部门其他离岸研发中心 金融危机对银行业冲击； 行业发展与银行业同行竞争

通过竞争态势矩阵分析（CPM），以及高管访谈，我们确定了研发能力、英文、金融业务、项目管理、集团重视度以及IT从业环境为考察中国国际银行下金融信息研发中心最为核心的内容。在CPM分析中我们选取了美国、印度、以色列在集团内部的研发中心与Z国际金融公司进行比较，确定竞争能力。



关键因素 权重 研发能力 英文 金融业务

0.3 0.2 0.15

Z国际金融公司 评分 2 2 2

权重 0.6 0.4 0.3

评分 2 3 2

印度

权重 0.6 0.6 0.3

3 3 2 以色列 评分

权重 0.9 0.6 0.3

评分 3 3 3

美国

权重 0.9 0.6 0.45










项目管理 集团重视 IT环境 总计

0.15 0.1 0.1 1

3 1 3

0.45 0.1 0.3 2.15

3 3 2

0.45 0.3 0.2 2.45

3 2 2

0.45 0.2 0.2 2.65

3 3 3

0.45 0.3 0.3 3

注释：（1）评分的涵义如下：3=强，2=次强，1=弱。 （2）总加权分数2.15表明Z国际金融公司是最弱的。

从优势劣势（SW）角度分析，优势包括：较强的研发实力，较领先的项目管理水平，较良好的IT从业环境；劣势包括英文能力对比中国国际银行其他重要研发中心较弱、金融业务知识不足、集团重视不够。总体上讲，我们需要稳固并继续提升我们的优势，同时弥补我们的劣势：需要保持继续提升研发能力，将研发水平提升至更新的层次，继续保持良好的项目管理能力；同时弥补英文短板、金融业务短板。至于集团重视这一点，需要Z国际金融公司上下同时努力，员工提升素质与对集团的贡献能力，高层积极向集团争取更多的预算。所以Z国际金融公司的战略非常简单直接，就是持续保持自己的研发能力，项目管理等优势能力，及时弥补自身英文沟通能力以及金融业务能力的短板。 3. Z国际金融公司的愿景与战略

自从2014年以来，Z国际金融公司也提出了“做中国最大最好的投资银行研发中心”的愿景，对公司的发展方向于定位更加清晰。这样的一个愿景是足够振奋人心的，但是如何才能实现这一愿景，将这一目标落到实处。

公司目前从维护客户关系，员工技能与素养培养领域等公司各个运营环节都制定了相关战略，我的个人思考就是继续保持Z国际金融公司上述当前优势，同时弥补自身短板。保持优势与弥补短板对于新老员工皆适用，本文是针对的是对于新员工如何更好地接替与尽快上手工作，并在其最初在公司的三年内的一个提升计划。这个计划也符合公司的整体战略，为实现愿景而服务。

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