日常工作量化体系

2023-05-09 17:10:12 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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店面日常工作量化体系

一、量化标准及要求 1、工作日志标准及要求：

(1)员工工作实行周量化，工作日志由每日工作量化、心得总结、明日计划三部分构成；具体的工作量化标准及要求如下：

新增房源

新增客源（租或售）

有效勘房

带看

客源跟进

房源跟进

底限指标执行标准

5套/周 5个/周 2套/天

① 外出请示；

5次/周 5条/天 8条/天

① 填写规范； ② 信息准确。

① 填写规范； ① 重描述，轻结论；

② 向上级汇报结果。 ②信息真实。 ② 严禁复制。

未达标乐捐 5元/套

5元/个 2元/套 5元/次 1元/条 1元/条

(2)店长工作实行日量化，工作日志由本组/店工作量化、个人工作量化两部分构成；具体的工作量化标准及要求如下：

实地勘查房源

陪同员工看房

底限指标执行标准未达标乐捐 2、注意事项：

1次/天 1组/天

①填写规范；②信息真实。 2元/次

5元/组

(1) 对虚假新增及虚假带看处乐捐200元/次，在职期间累计出现两次情形以上者作离职处理。

(2) 每日下班前店长必须对员工当日工作日志进行批复，区域经理必须对店长当日工作日志进行批复；如未在当日批复者，店长乐捐10元/次，区域经理乐捐20元/次。

二、量化检查及方式

1、商务秘书次日负责对以上数据逐条清查，各级别量化完成数量的统计； 2、店长负责对以上各项数据的质量进行检查；

3、大区总监、客户中心、总经办对以上各项数据具有核实的权力。

三、乐捐方式

各店面商务于次日，对未完成量化个人出具乐捐凭条并将乐捐款项注入区域基金，凡两日内不上缴者，由商务将名单以书面形式（需经店长、区域经理签字认可）提交至人力资源部薪酬专员处，在工资中双倍扣除，扣除的款项不归属区域基金。

四、举报方式

1、为确保工作量化的各项数据真实、有效，严禁作弊造假，一经发现或举报，则做出如下处罚：

①如店长查出，则当事人按上述要求进行处罚，店长免责；

②如店长未查出，被其他人查出，店长负管理失职责任，乐捐50元/套/项。 2、举报方式可通过来访、电话（4008990300）、电子邮件（zfkf@zfwl.net）等形式报大区总监或客户中心，大区总监或客户中心负有保密责任，不得向外界透露举报人的情况。

3、对举报真实，提供了重要证据材料的第一举报人，给予20元/套/项的现金奖励（由区域基金支付）。

五、基金管理 1、基金账户的设立

基金账户按大区设立，分为南区、北区、西区三个账户，由所对应的大区商务主管统一在银行开户保管。 2、乐捐入账户的操作流程

(1)各店面收取的各项员工违规乐捐均需开具公司统一印制的乐捐收据，且必须在乐捐收据上注明处罚原因，并在两日内将款项存入区域基金专户；