【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《职场沟通技巧集锦》,欢迎阅读!
职场沟通技巧集锦
在职场上不懂得沟通终究会被职场淘汰,下面 为大家介绍职场沟通技巧集锦,希望能帮到大家!
眼神交流:不管是你在说话还是你在听别人说话,注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流,能传递大家关心的话题,能鼓励和你谈话的人。
肢体语言:用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如,手臂保持张开的姿势,可以告诉别人你很平易近人,也乐于接受别人的意见;手臂交叉,肩膀微耸,表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样,在通过语言交流之前,你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
要有勇气说出你的想法:沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受,只有当你对某件事情有了自己的认识以后,你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大,你的想法并不是每个人都会赞同,但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来,你就有机会。
说话声音能被别人听到:当你说出你的想法时,要有自信,一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么,你所说的话是经过深思熟虑的,你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字,避免产生误解。
不断练习:每天抽出时间,从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧,不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班,或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练,你能够找到更多的交流机会,也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会,结交更多的朋友。
第一,学会尊重他人,要遵从人人平等的原则。相互尊重是好的沟通的大前提。如果你是职场新人,对上司和同事的尊重是极其必要的,这会给你增加很多印象分,也会让你在职场上少走弯路,职场路会更加平坦。当然,如果你已经在职场已经算是一个有经验的前辈,和别人沟通时也不能忘记相互尊重这一前提,因为你不知道和你现在谈话的新人日后会不会步步高升,然后变成你的顶头上司。所以,职场所有人在沟通的时候都应该秉
承相互尊重的原则,这不仅是尊重了他人,同时也是尊重了自己。 第二,沟通之前一定要叫得出对方的名字。你想一下,如果你在和一个不太熟悉甚至是陌生的公司成员因为某件事而进行沟通时,他能在一开始就叫出你的名字,那么这肯定就拉近了你们之间的距离,两人之间那层隔膜可能就不存在了。这样,你们的沟通就会更自然,更成功。
第三,不要吝啬说“谢谢”。在职场和在家不同,在家的时候,你的家人为了你做了什么事,你可能不说谢谢,家人不会和你计较。可是,在职场中,别人不是你的家人,他们没有帮你额外做事的义务,如果他们帮你做了什么事,无论是大事还是小事,都不要吝啬说声“谢谢”,必要时,欠别人的人情也要及时去还,毕竟别人没有免费帮你的义务。
第四,学会倾听。倾听不仅是在职场沟通中非常重要的,而且在所有场合的人际沟通中都很重要。懂得倾听的人会逐渐打开对方的内心,会让对方乐于和他交谈,对他诉说心事。一旦别
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