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考评项目
基础得分
医德医风考核表
XX医院医务人员医德医风量化考评表(试行)
考评方法
爱岗敬业,工作认真、负责、细1、查科致,责任心强,防范医疗差错、室的各医疗事故的发生。 项记录、
簿册及医疗文书。 2、查医疗纠纷事故登记表
考评具体内容
加分项目
1、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分 2、每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾,对受表扬者加2分,最高不超过3分;表扬的对象是集体的,直接参与过表扬所指事项的有关人员各加1分。
减分项目
1、无故迟到或早退,每次扣2分; 2、旷工每次扣10分;
3、上班时擅自离岗、串岗每次扣5分; 4、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的扣5分;造成严重后果的扣10分。
5、工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分;
6、发生较大差错、造成不良影响的扣15分;
7、发生医疗事故的扣30分。
1、不认真学习政治理论,无故不参加单位、科室组织的各项学习、活动,每次扣2分;
2、以各种理由拒绝参加各种知识竞赛或技能比赛每次扣5分;
3、无业务学习笔记的扣5分;
4、科室不组织业务学习的每次扣科室10分;
劳动纪律 15分
加 加强学习,牢记宗旨,热爱本职; 习培训
1.查学
学习态度
记录及
学习笔
15分 记
积极参加在职培训,刻苦钻研业2。查实务技术,精益求精,努力学习新际操作知识、新技术,提高专业技术水能力 平;
平等对待患者,做到一视同仁,
1.查看不得歧视患者;
投诉记
尊重患者知情权、选择权和隐私录 权,为患者保守医疗秘密 2。问卷
调查
服务热情周到,态度和蔼可亲,
无“生、冷、硬、顶、推、拖”3。查看
投诉记现象;
1、有发明创新或开展新项目、新技
术的,加5分;属于集体发明创新的,取前3名者加分;
2、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次1分,但总分不超过5分;
3、 表现突出获行政部门表彰的加10分;
4 、参加活动为医院争得荣誉的加10分.
1 、对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加10—20分; 2、为患者垫付医疗费用每次加2分; 3、为贫困患者捐赠财物的每次加5分; 4、为医院化解医疗纠纷的每次加10
尊重病人
的人格和权利,为病
30分 人保守秘
密,文明礼 貌,优质服务,构建和谐医患关
1、对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核实的扣5分;
2、泄露病人的医疗秘密,造成不良影响,扣5分;产生医疗纠纷的扣15分,同时承担赔偿责任.
3、被投诉服务态度差,有生、冷、硬、顶、推现象,经核实的扣15分;
4、性质恶劣、严重影响医院形象的扣30
医德医风考核表
系.
录
着装整洁,举止端庄,语言文明4、检查
荣誉证规
书及获
范; 赠锦旗、
匾额
认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构
建和谐医患关系。
分;
5、每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾,对受表扬者加2分,最高不超过3分;表扬的对象是集体的,直接参与表扬所指事项的有关人员各加1分。 6、专程到家随访患者的每次加1分.
分;
5、上班着装不整洁每次扣2分; 6、不挂牌上岗每次扣2分;
7、与服务对象发生争吵,且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣15分;主要原因在服务对象的,根据情节轻重扣5—10分。 8、科室随访率达不到70%的科室人员每人扣2分
1、在医疗服务活动中,索要、收受病人及其家属财物的扣30分;
2、利用工作之便收受任何形式的回扣的,扣30分;
3、利用工作之便,向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分; 4、以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益的扣30分;
5、为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分;
6、参与虚假医疗广告宣传的扣30分; 7、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分;
8、违规私自外出行医的扣30分。
9、医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分;
10、有开大处方行为的每次扣5分; 11、违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的,属科室的,科室主要负责人和当事人各扣10分;属个人工作失误造成多收的,扣个人5分;给医院造成不良影响的,科室主要负责人和当事人各扣30分; 12、触犯法律的依法处理。
1、不参加医院安排的公益活动的每次扣20分; 2、按要求不参加医院集体活动的每次扣5分;
遵纪守法,廉洁行医; 因病施治,合理诊疗。
30分
坚持依法执业,严格执行各项工1。查相关
作制度及技术操作规程,无差记录 错、事故; 2.病人投坚持廉洁行医,自觉抵制各种形诉举报 式商业贿赂,严格执行《十不准》3、调阅
医师处规定;
方
不开具虚假医学证明,不参与虚
假医疗广告宣传和药品医疗器4、依据械促销,不隐匿、伪造或违反规新农合、定涂改、销毁医学文书及有关资保险用
药原则
料;
不违反规定私自外出行医。 坚持合理检查、合理治疗、合理用药;
认真落实有关控制医药费用的制度措施;
严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用.
1、 坚决抵制商业贿赂,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴有关部门的,每次1分,但总分不超过5分; 2、 自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次1分,但总分不超过5分。
3、检举揭发他人弄虚作假的每次加2分。
顾全大局,团结协作,和谐共事
10分
服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动;
1.查医1、参加公共卫生服务项目、下乡义院相关诊等活动,每次加2分; 记录 2、受到行政部门表彰的加10分。 2.深入
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