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大型综合医院门诊患者就医行为的影响因素分析
魏毅;姚迎春;何晓俐
【期刊名称】《实用医院临床杂志》 【年(卷),期】2018(015)004
【摘 要】目的 了解大型综合医院门诊患者的就医行为特点,为门诊管理及现行医改提供决策依据.方法 使用自制调查问卷对2015年12月15~27日,连续两周内来我院门诊就医的2500名患者,采用自愿、方便抽样作问卷调查.结果 患者就医行为主要受大医院的专家效应(依赖的医生)、医疗技术水平、服务态度和设备的先进条件等影响,也受人口社会学特征、医疗机构可及性及医疗保障因素的影响,与职业、经济收入、文化程度都有相关性(P<0.05).结论 影响患者就医行为的因素也是医院管理者的关注点,尤其应重视服务态度已成为当今患者择医的重要因素;同时大型综合医院分科较细,患者就医最好能有明确的分诊指引,才能更好提高患者的就医体验. 【总页数】4页(P240-243) 【作 者】魏毅;姚迎春;何晓俐
【作者单位】四川大学华西医院 中央运输,四川 成都 610041;四川大学华西医院 门诊部,四川 成都 610041;四川大学华西医院 门诊部,四川 成都 610041 【正文语种】中 文 【中图分类】R197.3 【相关文献】
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