弗洛伊德人格理论在人本管理中的应用

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弗洛伊德人格理论在人本管理中的应用

作者：谢如欢 容国峰

来源：《价值工程》2011年第18期

摘要：弗洛伊德作为精神分析学的创始人，把心理学的研究带入了人的深层精神世界，随着其研究内容的拓宽以及他不懈的努力，使得精神分析的方法应用到哲学、社会学、伦理学等人文学科的各个领域中。本文仅就弗洛伊德的人格理论在人本管理中的应用进行简单介绍。 Abstract： As the founder of psychoanalysis, Freud introduced the study of psychology to man's deep spiritual world, and along with the broadening of his research contents as well as his tireless efforts, the methods of psychoanalysis was widely applied in the fields of humanities, such as philosophy, sociology and ethics, etc. This paper simply introduced Freud's personality theory in humanistic management.

关键词：精神分析学；人格理论；人本管理

Key words： psychoanalysis；personality theory；humanistic management 中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）18-0314-01 0引言

有人认为，人类的自尊已受到了三次沉重的打击。第一次来自哥白尼，他论证了地球并非象人们妄自尊大的那样，是宇宙的中心。第二次来自达尔文，他论证人类不是“造物主”的创造，而是由“低等动物”不断进化而来的。第三次是弗洛伊德，他论证了人的行为主要是由本能和无意识机制所激发。[1]本文仅就弗洛依德人格理论在人本管理中的应用进行简单描述。 1弗洛依德人格理论

1.1 弗洛依德人格理论的内容弗洛伊德在早期提出了无意识和意识两部人格结构说。其实，弗洛伊德将人的心理机制看成以下三个系统构成的：意识、前意识以及潜意识。他认为意识清醒知觉的思想及情绪等，属于人的心理结构的表层；前意识指的是属于未浮现出意识表面的心理结构层，是人们可以回忆起来的经验；前意识在意识与潜意识间，扮演的是“检查员”的角色，即禁止潜意识的本能以及欲望任意地进入意识中；而潜意识涵盖了人们的不同本能和原始冲动以及人出生后所形成的同本能相关的欲望。晚期，弗格伊德在《自我与伊底》中对他的理论做了修正，新的三部人格结构说被提了出来，也就是：本我、自我以及超我。他认为本我是一个与生俱来的以及非组织性的结构，它是建立人格的基础。自我是意识结构部分，是通过后天的学习和对环境的接触发展起来的。超我，简言之，就是道德化了的自我，是人格中专管道德的司法部门。


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1.2 弗洛依德人格理论的价值弗洛伊德开创的精神分析学派把心理学的研究带人了一个全新的领域。尽管其理论在某些方面具有一定的局限性，比如他把人和社会看成是敌对的，完全用生物学的角度去解释人格，过分夸大了潜意识的作用而忽视了理性和意识的作用，[2]但是，我们应该唯物辨证地来看待弗洛依德的理论,比如弗洛伊德人格理论在当下社会仍然存在着一定的价值和贡献。①弗洛伊德发现了无意识，拓宽了心理学的研究领域。弗洛伊德认为心理学除了研究意识以外，还研究隐藏在意识之下的潜意识。这大大丰富了心理学的研究内容。这是弗洛伊德的对于心理学的最大贡献。②对于构建社会主义和谐社会有着重要的指导价值。目前我国正处于这样一个经济社会结构整体转型时期，新的社会关系、价值观念激发了无数倍于以往社会的个体或群体的不同利益需要，自我受到了前所未有的冲击。我们需要深人研究影响“自我”健康发展的整体环境，稳步推进经济、政治、文化和社会四纬一体的改革，顺利完成社会转型和经济转轨，使社会关系趋于稳定、和谐。[3]③在临床治疗中具有重要价值。弗洛伊德强调早期经验的影响，他认为人格障碍产生的原因之一就是早期产生的心理印记或创伤，这对于心理治疗从深层次探讨原因无疑具有十分重要的作用。④为我国当前加强社会主义思想道德建设提供理论支撑。目前改革开放和现代化建设发展过程中存在的一些精神生活中的问题，可以说是“本我”没有得到有效控制的表现，所以，应切实加强社会主义思想道德建设，利用“本我”有利的方面为人类造福。⑤丰富了人的内涵，推动了学术界对人自身的探讨和认识。弗洛伊德的人格理论对人的精神生活的非理性因素进行了较为深入系统地论述，阐明了人的自然属性及根源。同时，正是弗洛伊德的人格理论推动了后来的心理学家对于人的本质进行更细致、更深刻地探讨，如心理学家弗洛姆对于人格结构的探讨，人本主义对于人的心理动力的理论等等。

2弗洛伊德的人格理论在人本管理中的应用

2.1 从“本我”角度出发，满足基层员工的基本需求基层员工 “自我”强度不会很高，而他们的利己主义特别明显。所以，在基层员工身上所体现出来的更接近于人的本能欲望，即生存需要的满足。基层员工的收入水平低，渴望着高的工资、高的奖金。因此采取以绩效工资为主的奖励模式更能调动员工的积极性。改善劳动条件，增强员工的安全感。因此，本我所要求的最基本的安全都得不到满足的话，员工更不可能踏实地工作，甚至做出破坏机器、影响生产等行为。对基层员工加强技术和思想上的培训，提高基层员工的自我力量。

2.2 从“自我”角度出发，关注中层次人才的要求我们可以从以下几个方面着手：一是薪酬激励。把收入和绩效挂钩，以中层管理者的绩效为基础确定其薪水。二是成就激励。他们很渴望通过提高自身的能力来获得更多的利益，因此，通过设置目标，让中层次人才在工作中获得成就感。三是培训激励。给中层次人才提供培训的机会，促进他们的成长，让他们感觉到自己永远在前进。

2.3 从“超我”角度出发，实现高层次人才的愿望高层次人才的智慧、胆略、知识、责任感等必然会使他们在企业员工面前有较强的公信力，成为企业员工推崇的领导者或学科带头人。因此，我们可以得出，高层次人才在人格结构系统中，超我的强度更高，是超越自我之上的、社会化的理想、道德、价值观等人格因素。


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2.4 将“自我”与“超我”有机结合，企业与员工之间实现共赢[4]

在共同激发员工的自我动力和超我动力时，并将两者均衡地作用在其行为上，那么，员工行为就能倾向于自我目标和组织目标一起组成的企业目标。假如管理者仅注重管理制度的应用，这样只会单一地使员工自我动力受到激发，其行为完全会受到自我动力的支配，进而员工的自私程度会更重。也有可能在表面上看到员工都很遵守纪律，而实际上并未站在企业的角度，关心企业的发展和利益。倘若出现企业没有制度规定的领域，员工就受自我动力的支配做出利己的行为。为了防止此种情况，企业势必又要制定更为苛刻的规章并严格地进行监督，这样一来，又会使员工更小心的保护自身利益。更严重的是，管理者也同样受到这种利己心理的支配，也在利用“是否对自己有利”决定某种制度是执行还是不执行，这时，就没有人真正关心企业利益了。最终，“富了和尚穷了庙”就成为必然的结局[5]。 参考文献：

[1]王光荣.弗洛伊德人格结构理论的演变及其影响[J].西北师大学报，1994. [2]程飞.高校人力资源管理信息化改造[J].桂林电子工业学院学报,2006,(2). [3]万奎.浅析弗洛伊德人格结构理论的当代价值[J].知识经济，2008.

[4]寿梅生.弗洛伊德人文思想对银行基层行人力资源管理的启示[J].新金融，2004. [5]姜棱炜.人的回归——西方管理理论的发展历程与现实启示[J].桂林电子科技大学学报，2008（4）.

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