浅谈财务工作如何创新

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浅谈财务工作如何创新

在当前市场经济的环境下，作为企业来说，财务管理工作的重要地位日益突

出，我公司也提出了“以财务管理为核心”的企业管理模式。财务工作的职能逐 渐由会计核算向财务管理转变，促使企业的财务部门及财务人员必须在国家财经 法规的范围内有所创新。我觉得财务工作的创新主要可以从服务创新和制度创新 来突破，本人结合实际工作，对财务工作创新谈一些粗浅的看法：

一、创新财务服务工作对企业发展的重要性

1、创新财务服务工作是树立企业良好形象的需要。财务部是企业的核心部门 之一，也是对外的重要窗口之一，其服务质量的好坏，关系到企业的形象。就我 公司来说，财务部直接服务对象主要是本公司员工、各部门及分公司、客户单位、 供应商等。只有严格抓好财务服务意识、服务态度、服务水平等方面的工作，才 能更好地提升企业形象。

2、创新财务服务工作是促进企业管理的需要。财务服务是企业管理的延伸和 深化，高质量的管理离不开高质量的服务。我们提供高质量的、更宽泛的服务， 让广大员工及客户能够了解我们的财务政策，就可以让他们逐步地参与到我们的 管理中来，促进员工与财务部、客户与财务部的相互沟通与理解。

二、财务工作如何进行创新

对于财务工作来说，创新的含义与其他部门是不一样的。因为财务工作是传 统的条条框框的工作，所有的工作都在国家财经法规及企业财务制度的约束之下， 不可能突破相应的制度与约束。所以我认为，对于我们公司的财务工作来说，财 务工作的创新只能是在财经法规允许的范围内，一是制度创新，真正将财务制度 落到实处，不折不扣的按制度办事，不断建立健全在新的环境下的企业财务制度，

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二是不断提高财务服务质量。具体可以从以下几点做起：

1、加强思想教育，树立服务意识。有了强烈的服务意识才会自觉地做出服

务行为。我们可以通过各种渠道、利用各种场合，不断地对财务人员进行思想教 育，帮助其树立服务意识，在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内 容，从而促使其产生服务的动机，自觉地做出服务行为。例如：对工作对象要态 度热情、服务周到、耐心仔细，决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。

2、加强业务学习，提高服务水平。有了服务意识，有了服务行为，没有高

水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知 识，来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作，财会人员只有 不断地学习，积极主动地进行知识更新，才能顺应企业的不断发展。

3、加强科学管理，增进服务效果。首先必须加快服务的速度。如员工或客户 来办理各种事宜，财务人员应及时、准确地给予办理好。其次要改进服务流程， 减少服务环节，多数员工与客户都反映我公司现行的财务审批及付款手续比较多， 问我们为什么在其他企业没有这么多的手续与流程。就拿材料付款的手续来说， 我公司执行领导集体签字制，从开具付款单到正式付款要经过5-6个领导签字， 一方面将财务风险降到了最低，但另一方面，使付款环节增多，有时候只要有一 位领导不在，就无法及时付款，增加了客户的等待时间，从而在一定程度上影响 到企业的形象。还有一点我认为还要让员工参与到服务中来，通过宣传或制作标 示牌，让他们懂得公司《支付结算办法》等有关规定，让他们进一步了解财务部 的对内对外职能，彻底改变财务部在员工心目中“财务部就是发工资”的这种印 象，也让员工与客户进一步了解和掌握报销、结算等办事程序，提高其提供原始 凭证的准确率。

4、正确处理服务与监督的关系。企业的财务工作除了会计核算外，还有一

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