【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《建立信任关系的12条准则》,欢迎阅读!
建立信任关系的12条准则
信任,这是人与人之间建立各种关系的最根本所在,无论是与你的商业伙伴、伴侣、父母、
客户或者朋友。信任不是说通过某种快速的
经营技巧就能够建立的。更确切的说,它是由你与别人交往过程中所坚持的那些习惯所培育出来的。下面将为您介绍12种能够帮助你在与人交往过程中增加信任的行事准则。
1、行事透明
不要试图对别人隐瞒什么。不要计划那些隐秘的议程。你也许认为你有把握对某人耍些小手段。但是不要这么做。大多数人都有很好的直觉,即使他们没有发现你在隐瞒些什么事情,他们也会很容易就觉察到你身上有些令人不自在的感觉。如果他们在你身边感觉不自在,那么他们不会去信任你。
隐瞒事情的另一个消极方面就是它会让你变的对别人不信任。你会假想既然自己不是坦荡的对待别人,别人一定也是这么对待自己。反过来说,如果你自己是值得信任的,你也会觉得别人和你一样值得信任。 2、真诚
这与第一条很相似。说出你想说的。不要利用你说的话来去操纵别人。不要说那些恭维的、冠冕堂皇的话。像之前说的一样,如果你是真诚的对别人说一些赞美的话,别人是能分辨出来的。这样会让别人更加信任你。
3、关注你所能创造的附加值
努力工作,这会给你带来比你想象的多的好处。当你始终如一的为别人的生活增添价值的时候,别人不仅仅会认为你是站在他们那一边的,他们也会迫切的做些什么来回报你。在商业关系中,这就意味着你要做的更多。在个人关系中,多多关注别人的需要,而不是向别人索取你所需要的。
4、记住你正在做什么
当你和一个人在一起的时候,你要把他/她当作你目前的焦点。当你和你的妻子聊天的时候就不要再想工作上的事情。当你和客户谈生意的时候就把家里的那些事情趁早清出你的脑袋。这会让你的谈话始终处于一个“黄金时光”内,“黄金时光”能帮助你建立信任。
5、始终对他人怀有一颗尊重的心
从我们小的时候,我们就被父母教育要尊重别人。然而,当我们觉得附近没有人注意到时,我们经常会做出来一些小气的举动。你要始终记得,任何一个人都是值得我们去尊重的。当别人发现你始终都是发自内心的尊重他时,他对你的信任也就自然的加深了。
6、承担责任
当你把事情搞糟之后要尽快的收拾好。不要忙着道歉,负起你的责任就是了。短时间内来看道歉也许对你有用,但从长远来讲道歉对建立起同事之间的信任没有任何帮助。敢于承担责任已经成为了现代人的一个稀有的品质,大家都在忙着想尽办法去避免那些负面的消极的结果。这一点上如果你敢于与别人不同的话,你将会赢得别人的信任。
7、关注反馈意见
想知道一段关系究竟现在如何?唯一的办法就是从别人那里得到一些反馈。除非你会读心术。但是不要坐着等反馈意见上门,你要主动积极的去获得这些消息。很多人不想给你这些反馈意见,尤其是当这些意见不太积极的时候。如果你真诚的去向他们询问这些,他们也许就不再会拒绝。把肯定的意见和否定的意见综合在一起并加以判断,然后对自己的行为做出一些合理的调整。
8、接受批评
学会优雅的面对批评。面对别人的批评不要上来就处于“守势”,想一想别人为什么这么批评你,从批评中找出你进步的空间。有些时候别人对你的批评也许不是那么准确。那么试着从别人的角度来理解这个问题。
9、设定界限
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