满意度调查表

2022-04-25 01:24:15   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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调查表,满意度
安徽世辉客户满意度调查

尊敬的用户您好:

感谢您对安徽世辉及北汽威旺产品的信赖与支持,为了给您提 供更加优质的服务,我们真诚的邀请您给我们的工作提供宝贵的意见和建议,您的评价对于我们日后的工作的改进具有非常重要的价值,非常感谢您的支持与配合!

根据实际情况在对应□内勾选□,请就评价“一般”及“不满意”的评价填写具 体不满意的原因。

1.销售人员的服务态度及专业知识,是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 2.销售人员在在给您做车辆介绍时,是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 3.销售人员为您介绍购车流程时,是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 4.销售人员为您介绍交车流程上是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 5.销售人员是否很好的履行了他们在销售过程中对您的承诺? □非常满意 □满意 □一般 □不满意 6.销售人员在交车过程中的服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 7.销售人员有没有给您做详细的交车?

□是 □否

8销售人员有没有给您介绍售后电话,售后地址及首保时间? □是 □否 9.销售人员是否给您介绍了我公司转介绍政策? □是 □否

10.您在购车过程中对我公司的服务态度及购车环境是否满意? □非常满意 □满意 □一般 □不满意

对我们日后工作的意见和建议:

感谢您对我们工作的支持和肯定

安徽世辉全体员工恭祝您年年行大运、发大财!

销售人员 用户姓名: 电话









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