优质护理服务内容

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优质护理服务内容

一 入院护理

1、建立良好的护患关系1护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象;

2、备好床单元;护送至床前,妥善安置,并通知医生;完成入院体重、生命体征的收集;

3、主动进行自我介绍,入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等;通知师傅送第一瓶开水.

4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况;

5、如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感;

二 晨间护理

1、采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,手术衣; 2、腹部手术半卧位护士摇床至适当高度.必要时协助患者洗漱,

3、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力.

三 晚间护理

1、整理床单元,必要时予以更换;整理,理顺各种管道,健教. 2、根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,出院后.

四 饮食护理

1、根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容;

2、积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识;

3、根据病情观察患者进食后的反应;

五 排泄护理

1、做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥 2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼;每日会阴护理2次.

六 卧位护理

1、根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼. 2、按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰.指导有效咳嗽. 3、加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施.

七 舒适护理

1、患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次. 2、生活不能自理者协助更换衣物.


3、提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖. 4、经常开窗通风,保持空气新鲜.

5、保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好. 6、晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻.

八 术前护理

1、给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项. 2、告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性. 3、如需要给予备皮.

4、做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.

九 术后护理

1、准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护、氧气吸入.

2、做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道在位通畅. 3、密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生.

十 患者安全管理

1、按等级护理要求巡视病房,了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录. 2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带. 3、患者外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人员陪检.

十一 出院护理

1、针对患者病情及恢复情况进行出院指导办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡 2、听取患者住院期间的意见和建议.护送患者至电梯口.做好出院登记. 3、对患者床单元进行消毒

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