与精神病人语言沟通重要技巧

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与精神病人语言沟通重要技巧

抑郁症是一种心境障碍,科学有效的心理护理及工娱治疗对抑郁症的康复及减少自杀率是很有必要的。 1 心理护理

1.1 心理护理的目的 由于患者病后社会角色的转变,加之住院环境变化都会使患者产生心理需求及反应。因此,护理人员通过良好的行为、语言、表情态度去影响患者的感受认知,改变其心理状态和行为。通过心理护理尽可能为患者创造有利于治疗和康复的最佳心态。

1.2 心理护理的方法 首先要使患者感到护理人员值得信任,产生安全感。对有恐惧、孤独、无助无望心理的患者护理人员要去主动接触,了解他们的需求,通过亲切而温和的语言以及握手、抚摸等非言语性的接触表达对患者的关心和支持,帮助其树立战胜疾病的信心,要经常找患者谈心,鼓励其宣泄内心的郁闷,倾诉心中的感受。护理人员要注意倾听、及时解答患者提出的疑问。通过交谈建立良好的护患关系以取得患者的信任,准确掌握病情和有关护理问题及心理反应,使患者愿意诉说自己的痛苦和困难,护士要以和蔼诚恳的态度、同情关怀的心情,心平气和地与其进行交谈。注意语言的技巧,说明交谈的目的,让患者自己叙述,护士借以估计患者的反应和言语表达能力,为了使患者畅所欲言,可以给予鼓励。同时,观察患者的非语言行为,在交谈中注意对患者的尊重,对少言者应多启发,对多言者要善于引导,以达到维护其心理平衡、心理及社会功能的全面恢复。 2 工娱治疗

2.1 工娱治疗的作用 可以陶冶患者情操,促进新陈代谢,提高机体对外界环境的应对能力。充分利用环境因素调动自身主观能动性,使患者置身于各种健康活动中,可转移病态注意力、减


轻病态体验、克服抑郁等负性情绪,纠正病态行为。患者根据兴趣爱好参与各种活动,可改善认知功能、增强集体观念及竞争意识,锻练意志和毅力,促进社会功能的恢复。治疗中采取欣赏和参与相结合的方法使患者自我调节,减少住院的孤独、苦闷,激发对生活、工作的兴趣,从而把自己与社会的要求相联系,提高社交和工作技能,体现其社会价值,为回归社会做好准备。

2.2 工娱治疗环境和对护理人员的要求 环境符合审美角度,能对抑郁症患者产生较大的心理影响,优美的环境可使抑郁症患者得到精神上的鼓舞,使之心旷神怡和舒适感,减轻抑郁情节。同时,环境应安静、安全、舒适、美观、适用。精神科工娱治疗护士应受过专门的工作训练,能熟练使用各种工娱治疗设施、器材,且语言、行为要美,并具有指导教授才能。要带着最大的职业涵养去理解抑郁症患者,充分体谅他们,积极调动患者的正性情绪,减少负性情绪的恶性循环,对他们要表现出深切的同情和关心。 2.3 护理 工娱治疗护士的每一个微笑、每一项目服务都应让患者体验到良好的护理服务,在治疗中采取欣赏与鼓励相结合方法激发患者对生活和工作的兴趣,恢复自信心,提高治疗信心并努力配合治疗。对于无法坚持工娱治疗或突发情绪低落等意外情况的患者,应立即作合理的安排、休息等。工娱治疗结束后及时向医师及家属反馈患者的治疗效果,确定是否改变下次治疗内容和目标。 3 体会

在抑郁症的治疗中把心理护理与工娱治疗护理的干预科学地结合起来,使患者在优美、安静、安全的环境中产生治疗疾病的信心,并充分激发患者及家属参与的积极性。根据患者不同的病程、个性、心理特点和兴趣爱好等,制定并执行详细的心理护理及工娱治疗计划。在治疗中严密观察患者的内心体验、活动时的表现及治疗效果,并及时反馈给医师及家属,以确定是否要更改治疗计划。通过以上治疗,不但可以满足患者的生活、生理需要,还可

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