销售话术

2023-02-20 06:10:10   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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销售话术

情人节将至,如何在各大品牌多样化的促销活动中,抓取顾客眼球呢?销售员不仅要熟识促销内容,还要充沛了解本次情人节主推的产品亮点、抓住纪念〞这个概念对于情侣的特殊意义,从顾客的购置心理来推荐产品,力促成交。 情人节送珠宝理由 1、珠宝是一门时尚艺术 珠宝已成为一种融合各种元素和工艺的艺术设计紧跟时尚高端大气上档次,时尚艺,连王室贵族都想拥有。 2、珠宝有着重要的纪念意义 无论是生日,恋爱日,结婚纪念日……都离不开珠宝的身影。则值得纪念的时刻有了它们,美好的时光似乎被保留了起来。 3、珠宝代表着一个人的品位 一个有品味的人,无论变老或者是变丑,TA总能够让你见到TA就能够唤醒对美的认知,而对珠宝的鉴赏,恰恰能够让一个人的品味体现得淋漓尽致。 4、珠宝有种被宠爱的感觉 女人大多数比拟感性,对待生活充斥浪漫和梦想。而珠宝的奢华,珠宝的高贵,珠宝的美丽总能够满足女人对于一切美好的梦想。 下列是情人节珠宝门店营销话术,大家可以一起来看看。 第一步应酬赞美 参考话术:XXX,新年好!祝愿你们情人节高兴! 第二步铭记时光 参考话术:2.14情人节这个节日,不管是国外的还是国内的,都是具有意义的一天,们公司举行此次促销活动,就是希望佩戴者可以通过珠宝首饰来铭记彼此的幸福时光,相伴一生,属于你们的浪漫。 第三步爱的见证 参考话术:〔针对男顾客〕在情人节这么甜蜜的日子里,购置这样一款珠宝,给心爱的她留下一个美好的纪念,多有珍藏价值。 这个其实比直接送玫瑰花、巧克力或者来一顿烛光晚餐,更有意义。以后她每天看到这款珠宝,都能想到这个浪漫时刻和您的这份体贴和煦,这会是一份属于你们一生的独家记忆啊。 参考话术:〔针对女顾客〕在情人节这个特别的节日,给自己或者好闺蜜或者暗恋的男神,购置一款这样的珠宝,是一个值得纪念的时刻,是为了给自己一份独特的节日礼物。 现在的女生配饰很多,但是说实话珠宝首饰是一种非常时尚又有档次的配饰,适合很多场合,无论是上班、逛街,还是出席一些重要场合,让你的着装和气质显得更为独特,让纤细的手腕或脖子上也显得特别优雅。 具体流程 第一步[准备工作] 布置情人节专柜,准备适合情人节的产品、价格的调整〔折后价格的好意头〕 第二步[营造气氛] 情人节高兴,祝愿你们爱情甜蜜,生活幸福! 第三步[了解需求] 了解客户需求及佩戴人的根本信息准确定位哪些货品款式比拟适合客户,沟通时要运用二选一引导技巧有意识引导非素产品。如:询问客户情人节准备送女朋友钻石还是彩宝呢?


第四步[产品卖点] 介绍产品卖点,卖点必须和客户的需求吻合,给客户购置产品的理由,同时运用销售选一技巧。如:经过我的介绍,您是比拟喜欢这颗钻戒还是钻坠呢?引导促进成交。 第五步[完美成交] 赠送情人节特别礼品,提供附加效劳。互留联系方式〔 、名片、微信〕,做好情人节顾客送礼跟进工作,通过效劳让顾客转介绍或再次购置,积累优质顾客群。 拒绝应对话术 拒绝问题一:送钻戒没有送鲜花、烛光晚餐浪漫? 答复:钻戒代表永恒、唯一、纯洁、稀有。在这个特殊的日子里,只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右,能留下你们的爱情见证,是多么浪漫的一件事情啊!同时我们还赠送永不凋谢的玫瑰花,祝你们的爱情永恒不变。 拒绝问题二:我已经买过钻石了。 答复:情人节赠送钻石是具有特别的纪念意义,因为在这个特殊的日子里,赠送钻石象征着对爱人的唯一和承诺。而且,女人一生拥有钻石越多,就代表越幸福。 拒绝问题三:我们都已经老夫老妻了,过什么情人节啊! 答复:其实过情人节主要是借助这个节日,来增进夫妻间的浪漫与激情,也使家庭更加和谐。同时在这个节日对妻子赠送礼物来叙述爱,也是对妻子的无私贡献表示感激与回馈。

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