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个人信息频频泄露之余的反思
近年个人信息泄露事件频发，可谓触目惊心，人心惶惶。远有14年的携程网信息安全门事件、小米800万用户数据泄露事件、快递官网1400万用户信息被转卖事件等；近的有16年酒店开房记录泄露事件、网易过亿邮箱数据泄露事件等等。也许这些还不能引起您的共鸣，那您是否接到过各种投资电话、房屋装修广告电话，是否看见过因个人快递信息泄露而被犯罪分子尾随、甚至入户盗窃、抢劫的新闻报道，又是否接到过这样一个诈骗电话：“他自称是您的领导，知晓您的姓名全称、电话、住址等准确信息，要求您去一趟他办公室呢”，这些都是我们能亲身接触到到的实实在在的因个人信息泄露带给我们的负面影响。
在信息高度发达的现代社会，互联网高速发展，信息传播速度成倍数增长，个人也不可能与世隔绝，人们频繁的与社会各界接触交流，这也造成某些个人信息通过下列各种渠道处于被泄露的状态：
1、个人信息保护意识不强 个人信息保护意识不强，随意泄露个人信息；例如快递盒上的个人信息不加修饰掩盖随手乱丢，足以说明人们的个人信息保护意识不强。
2、行业监管不力，部分工作人员违规泄露用户信息谋私利
快递、医疗、房地产、酒店等特定服务业手中收集了大量的用户信息，这些行业虽然或多或少都在行业规范中规定禁止员工泄露用户个人信息、隐私等并规定相应的惩罚措施，但这些并不能阻止某些工作人员为谋一己私利，买卖用户信息，甚至直接利用这些信息做违法犯罪之事。
3、信息保护立法进度滞后
根据现行刑法规定及罪刑法定原则，虽然非法泄露和贩卖信息的行为应受刑罚处罚，但关于信息保护方面的立法进度仍严重落后于信息泄露及传播的速度。
为了解决泄露个人信息这一问题，维护个人的隐私以及合法权益，为我国未来互联网的发展创造良好的环境，我认为可以从以下几个方面进行着手:
1、针对个人信息保护意识不强的原因：1）通过公益广告媒体、小区电梯广告等基层群众关注度高的方式宣传个人信息保护的重要性及常用方法；2）在泄露个人信息高危行业的行业规范及职业道德守则上明确规定相关工作人员的提醒义务，制定提醒义务流程落实到位，并将此作为一项综合考核指标；3）加强政府信息监管，定期走访检查落实情况，不合规企业通报批评，迫使企业在信息保护方面变压力为动力。
2、行业监管不力是个人信息频繁泄露的主要原因:1)由政府促使企业制定服务行业特别是信息泄露高危行业关于在保护个人信息方面的行业标准，层层落实责任人；2）要求特定行业加大档案管理方面的资金投入，利用高科技加密技术管理电子档案，提高企业信息安全防护与监控，从企业内部遏制信息泄露源头；3）发挥行业协会与政府相关职能部门的合作作用，设定企业评级标准，建立特定行业准入的行政许可制度。
3、基于现行信息保护方面的立法还有待完善，更应该加强行政与民事法律责任方面的执法力度：1)在我国广泛存在着多头执法，相关职能部门互相推诿，立案难的情况，针对这种情形，应在政府层面加强部门及其工作人员的信息保护意识，明确规定专管部门及其职责，避免群众报案无门的情况出现。2）首先应
在行政监管、执法部门确立报案、立案登记反馈制，简化流程，提高立案速度。3）完善相关配套行政法规，针对严重的泄露事件，制定严厉的处罚措施及高额的罚款。4）在民事责任方面，对于造成严重损害的，应明确个人信息泄露保护方面的精神损害赔偿制度，作为泄露信息企业的承担民事责任的一个兜底责任条款。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/fe11ad8ef624ccbff121dd36a32d7375a417c663.html
2022-04-10
