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2014年餐厅会员卡营销方案
为了提高餐厅营业额,加大会员促销的力度,经各部门开会研究决定,XX年餐厅会员卡营销方案如下:
一、新vip会员卡招募日期:XX年12月28日(店庆日)起 二、新vip会员卡:
1、会员卡售价:会员卡198元/张; a.老会员换新卡:
●针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡; ●老会员续卡优惠:
198元/张,赠158代金券一张; b.新会员办卡:
● 198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张; 2、会员促销活动: ●生日短信祝福
会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约; ●生日优惠:
逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份; ●节假日及店内特惠活动短信提醒告知
店内节假日促销通过短信形式告知会员 ●积分兑换周期
店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品; 兑换周期如下(每期16天): XX.3.15-XX.3.31;XX.7.15-XX.7.31; 3、积分管理、礼品兑换
●按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。 兑换周期内,礼品兑换:
●积分满XX00分,可兑换苹果iphone4s一部; ●积分满150000分, 可兑换苹果ipad2平板电脑一台; ●积分满100000分, 可兑换佳能数码相机一部;
●积分满50000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定) 积分500分以下(不含500): 积100分可兑换50元代金券一张; 积分满3000分可兑换158元代金券一张;
积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。
注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。 ●积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;
●老会员每推荐一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分; ●会员积分从XX年12月28日起开始执行。 4、会员卡章程
●此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价; ●此卡不与店内其它优惠活动共享;
●此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用;
●此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享; ●此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡; ●此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。 三、推广
1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励;
2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。
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