教育机构高质量客户的维度

2022-07-21 10:28:26 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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 教育机构维护工作

在节日的时候，大多数教育机构做一些促销的活动，能够帮助我们快速地获取大量客户，但是在获客后我们也不能放松，因为仍然需要做好客户的维护工作，这样才能促进现有客户的转介绍以及二次消费。那么该如何与客户之间保持良好关系呢？

1、确保课程质量

即使是免费的课程或者是低价促销的课程，作为教育机构要有诚信，让客户有物超所值的感觉，这样下来，客户不仅会对机构的课程有着十足的信心，也更容易再次消费或者介绍给他人购买。 2、做好课后服务

虽然我们做促销获客是为了提升和吸引客户，但是我们一样要做好课后服务，准时提供课后答疑，学习提醒，学员回访等等课后服务。

因此，我们在使用促销手段的时候一定是需要条件限制的，大家一定要设置好前提条件，比如限时、限量、限具体场景等等，这样客户才会珍惜这次促销活动。促销手段也需要不断的更换、更新，不能长时间都使用一样的方法，这样客户很容易疲劳。不利于我们教育机构的维护工作。