探讨供电局培训管理新模式 洪滔滔

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探讨供电局培训管理新模式 洪滔滔

摘要：当今时代，我国经济发展突飞猛进，国内竞争压力越来越大，人力资源作为企业的核心资源，其开发和使用的程度，对企业竞争力强弱有极大的影响。加强人力资源培训，能提升企业员工的综合素质，提升人岗匹配度，有利于提高企业与员工运作的协调信息，提升企业各个环节运行的流畅程度，从而提升企业的经济效率，实现企业与员工的共同发展。在企业的经营管理中，“以人为本”的理念深入人心，企业的发展离不开“人才”的发展。企业的培训体系管理的质量，决定着一个企业培训质量的高低；而企业培训质量的高低，决定着企业人才素质水平。企业培训体系的科学、健全、合理、完整，是企业培训工作顺利开展的基石，也是企业实现培训效果最大化的有力保障。 关键词：供电局；培训管理；新模式 引言

供电企业是国民经济中的重要能源部门，也是支柱产业，其发展不仅关系到国家和地区的经济发展，更是与千家万户的用电服务紧密相连。随着国家电力体制改革的不断深入，供电企业正在面临由自然垄断向市场竞争的逐步过渡，原有的经营模式、生产业务正在发生变化，现代电网技术的快速发展以及新型智能电气设备的开发应用，这一切都使得供电企业对人力资源的质量提出了更高的要求。然而，供电企业的员工受长期以来国有企业管理体制的影响，不仅使员工的工作积极性和开创精神未能充分发挥，同时也难以适应企业未来的经营生产业务需要。因此，供电企业必须完善人力资源管理机制，重视企业人才队伍培养，加快员工队伍能力素质提升，提高企业整体的人力资源质量，以适应企业的经营发展。建立科学合理的员工培训体系，可以保证培训工作顺利实施，有效提升培训效果与质量，促进企业员工队伍素质能力提升，更好地满足企业经营发展、业务拓展对于人力资源的需求。

1供电局的职工现状及存在的问题

在对部分区域供电局的人力情况进行抽样调查及分析后，可以看到对职工队伍进行加强后，明显存在两个问题：首先，高素质、高学历的职工比例较低，整体的职工素质和水平不能满足电力行业迅速发展的需要，无法满足在市场竞争压力不断增加的情况下对员工高素质和高能力的需求；其次，电力行业的专业技术人员比例较低，供电局的日常工作需要大量的专业技术人员，但是在现有的人员队伍中具有专业技术资格证书的人员比例明显偏低，不能满足供电局业务量逐渐增加的需要。经过多年的发展，供电局已经具备一个较为完整的培训体系，但是“培训效果差、培训没有针对性”却是一直以来被重复提出的问题，其中很重要的原因就是培训体系中各个子模块缺乏科学性，导致执行力不强，影响培训实效。在培训质量管理中，培训需求收集和分析流于形式、培训效果评估不到位，就是在需求分析、效果评估的环节中，没有充分考虑企业的实际情况，缺乏科学性，所以导致方案的执行力不强。同时，在人力资源管理中，缺乏岗位、奖金、绩效等有效的激励机制，也影响了培训效率，使得培训实施效果大打折扣。 2供电局培训管理新模式 2.1创建学习型组织文化

文化是企业经营理念、价值观、思维方式以及行为准则等的有机结合，能够帮助员工提高其对企业的认同感和忠诚度，同时良好的企业文化塑造有助于培训效果的提升。创建学习型组织文化，可以营造企业内部良好的学习氛围，激发员


工对于学习的积极性和对知识的渴求，推动员工积极参与学习，主动学习，从而推动员工培训工作的顺利实施。面对企业未来的发展趋势，要提高员工培训体系的实施效果，供电局需要努力打造学习型组织，建设学习型组织文化，为员工的自我学习提供必备资源和信息支持，鼓励员工之间相互探讨，思想上相互碰撞，加快成长速度，要让员工认为学习和创新是一件提升个人价值、值得骄傲的事情，并通过各种物质和精神方面的奖励，造就、树立学习型组织团队或个人的标杆，以榜样的力量激发员工学习的动力，使员土为了增强白己的创造性而主动进行持续性的学习，提高员工的个人素质，强化企业竞争力。 2.2细致确定培训计划

培训计划要细致，对培训计划进行分层、分类、分专业管理，每月度的培训计划汇总组成年度培训计划。对年度培训计划实行“贴标签”式管理。对培训计划内容“贴标签”，培训班培训的具体内容，要严格围绕制定计划时候的目的、出发点来确定，避免培训内容与计划像脱节，解决“培什么”；对培训计划责任主体“贴标签”，明确那些培训内容是有什么层级进行培训，避免局级、车间级、班组级培训重复或缺失，避免培训“缺位”和“越位”，解决“谁来培”的问题；对参加培训的对象“贴标签”，精准培训对象、健全培训档案，避免出现“培训专业户”的现象，解决“培训谁”。通过“贴标签”管理，确保培训“有效”。 2.3建立健全职工培训机制

在明确了企业的发展方向以及对员工的需求后，需要建立起一整套完善的职工培训机制，在有计划的规范与管理中保证职工教育培训的具体落实，使其达到预期的效果。首先，要确立专门的培训管理机构，建立对员工教育培训的专业化队伍，使培训工作落实到具体的部门和人员的职责范围之内；其次，要建立培训激励体系，将企业的管理者和培训工作人员的薪资与培训工作的落实情况挂钩，保证培训工作顺利有效地开展；再次，供电局职工的晋级、晋升也要与培训成果相结合，职工在进入新岗位之前必须接受岗位培训，同时保证通过更多专业技术的培训为员工提供晋升机会；最后，落实培训中的考核和监管工作，使培训成果有据可依，培训的过程由专门人员监督管理，避免出现做“表面功”的现象。 2.4加强培训基础设施建设

供电局职工培训工作的顺利进行离不开良好的基础设施建设。供电局工作不但需要具有扎实的专业知识，还需要熟练的技术操作和业务水平。因此，在培训中不仅要落实各方面制度和体系的建设，还要加强基础设施的完善和建设，在培训中使基层职工能对所学知识进行实际的操作，增加经验技巧，增强技术水平，在学习中员工不能完全理解的知识技术要能立即解决。 2.5强化训后评估，突出培训实效

培训效果评估是培训实施的最后一个环节。在与供电局的基层管理人员访谈中，以及对员工的调查问卷中，都可以发现，供电局员工对培训工作认可度普遍不高，但人力资源部部门反应，对于培训中存在的问题，每年都在采取一定的措施进行完善，但是对培训工作的认可程度依旧无法提升。虽然供电局对员工培训效果有一定的评估行为，但是仍需要建立与完善科学严格的培训评估机制和监督机制，确保培训客观、公平、公正的进行。培训评估报告包括三个部分：一是培训班开展的基本情况，包括培训课程内容概况、学员参与情况、培训时长等；二是学习的培训经过，包括学员成绩、课堂表现、培训纪律，对于成绩不合格者要反馈给所在单位；三是培训班的总结分析，培训的组织、教室的授课水平、授课方式、课程内容的针对性和有效性做出总体的评价。报告形成后，需要及时与人


力资源部门、专业部门、授课教师、学员及时反馈，便于人力资源部对于该培训项目的总体评定，也便于老师、学员持续改进。 结语

在社会飞速发展的过程中，企业职工培训工作成为各企业提升自身价值、增加产业效益必不可少的方式。在供电局的职工培训中，管理阶层还需要以整体发展战略和目标为导向，在现有培训方式的基础上不断对培训模式和内容进行更新和改进，为提高供电局职工的专业素养和专业技能、加快企业的进一步发展提供一定的帮助。 参考文献：

[1]曹静.YNCT公司员工培训体系构建研究[D].云南大学.2012. [2]南锦军.N公司员工培训体系设计[D].大连理工大学.2010.

[3]林媛媛.企业培训理论与实践[M].厦门大学出版社，2005：39.

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