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意外事件处理反思
在我的教师和班主任生涯中,遇到过大大小小的意外事件,通过对这些事件的处理,我收获了经验也得到了教训,我就一件典型事例来谈谈我的反思。
高一时期,学生们因为刚从初中升上来,对环境还不熟悉,加之许多同学初中没有住过校,根本无法融入班级和宿舍大家庭中,仅仅因为一些小事就产生冲突与矛盾。随着时间的流逝,矛盾不断剧烈升级。两个学生因为长期的矛盾积累而大打出手,等我听到学生报告赶去时两个学生已经打得不可开交,我急忙拉开了他们,没有着急着追究责任,先把他们送到了医院,然后吩咐班长和班干部稳定学生情绪,组织学生正常的学习生活,避免更多人因此受到影响。同时报告领导,分别给两个学生的家长打了电话通知他们到学校来。我仔细询问了学生与班干部事发的起因于经过并与家长们谈话,家长们也积极承担责任并做了担保,因为处理及时没有引发严重后果,那两个学生也经过一段时间治疗后回到了校园,接受学校的处分找了帮教老师,恢复了正常的学习生活。
这件事,因家长们的通情达理和处理及时,得到了较为圆满的解决。我也对事件处理过程进行了认真反思。
首先,我认为处理这样的事情首先要及时。
遇到突发事件,班主任应本着以人为本的原则,先把追究责任等放在一边,在尽可能短的时间内,了解好情况,将学生及时送到医院去检查和治疗。这样,才能避免伤害进一步恶化,使学生的安全得到最有力的保障。同时还要对班内学生进行教育和安抚,安排主题班会,与学生一起探讨解决此类问题的方法并引以为戒,避免更大的影响。
其次,要及时向上级领导汇报。
有的老师可能习惯了小事件不汇报,认为汇报以后会给自己带来不必要的麻烦。其实这是一个误区——也许对于小的意外伤害事故,不汇报可能会省去很多麻烦,但万一判断失误,出现了伤残或医疗费用巨大的情况,因没有及时汇报所带来的麻烦,就不是教师个人能够承受的了的。
因此,及时汇报既是对学校领导的尊重,也是教师自我保护的重要措施。 第三,要及时联系家长。
在不妨碍救助孩子的同时,我们应该及时通知家长,让家长参与救助。因为这样可以使家长了解孩子受伤的程度而心理有所准备。同时还可以让家长充分感受到教师对自己的尊重,体会到教师在救助过程中的积极付出。
这样,家长在面对孩子受到突发伤害时,心里对教师、对学校的不满会少一些,能在伤害事故处理的过程中,最大限度地化解矛盾。
最后,我认为,在我们的班主任与教师生涯中,一定要注重关心学生的学习状态与在各方面遇到的问题,多于学生面对面的交流,让学生有一个健康的心理,做到未雨绸缪防范于未然,从根本上杜绝恶性意外事件。
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