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调 研 报 告
调研报告的撰写
一份完整的市场调研报告包含下列七大部分:
标题内容、目录、调研背景与目的、调研方法、调研结果、结论与建议
一、标题
标题内容包括:
调研项目名称、客户或委托人、调研公司名称及项目负责人、完成报告撰写日期 二、内容目录
案例 某某品牌产品的广告效果调研报告 一、摘要 二、研究背景 三、研究内容 四、研究方法
五、调查结果与分析
1、样本受众的基本特征 2、广告到达率与知晓度 3、广告的记忆度 4、广告的认知与理解
5、广告说服力与态度转变情况 6、购买行为意象 六、结论及建议
附录:访问提纲与消费者问卷
三、调研背景与目的
这一部分就是整个调研方案的依据,对做调研的原因进行说明。 需要着重说明的两个问题:
企业的产品或服务当时所处的状态或面临的问题 在这种情况下,想通过调研解决什么问题; 调研背景内容一般包括 具体可能涉及:
企业的行业特点与整体营销战略,企业的产品、服务、市场竞争力、广告方式等 竞争对手的市场占有率、对手的营销策略、营销组合及市场反应、对手的新动向等 调研目的
针对问题,比如市场销售下滑,探究这种情况或论证某些假设 比如不知道下降的原因,就进行探索性研究; 知道下降的一些原因,不能肯定这些影响因素到底有多大的影响程度,以及那些因素最重要。
四、调研方法
调研方法要说明调查的可靠性与科学性,其内容包括 1、调研区域 2、调研对象
3、样本容量 4、抽样方法 5、资料采集方法
6、调研实施过程及问题处理
如何实施,会遇到什么问题,如何处理 7、访问员基本情况 8、资料处理方法及工具 如何进行统计处理
9、样本回收情况及有效样本
报告的基本要求
一、让读者了解调研过程的全貌
即为何研究、用什么进行研究、什么结果 二、报告明确简介、有说服力 三、有严谨的结构 四、充分核对数据
五、利用统计图表展示资料 六、明确的结论和建议
七、打印格式工整、排版整齐、便于阅读
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