抖音直播电商岗位说明书模板【超级完整版】

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抖音直播电商岗位说明书模板

岗位名称 岗位编码 直接上级

抖音电商直播 MX-06-0010 经理

所属部门 部门编码



电商部 ZB-006

岗位定员 薪酬等级



1

, __________

A2

直接下级 下级人数

1 .负责官方账号直播，积极与观众、粉丝进行互动，分享购物经验及推广公司 的产品，配合运营营销活动的执行和实施，完成销售目标； 2 .协助店铺直播工作的策划、组织、准备工作及直播气氛调节；

3 .负责店铺直播间接待工作，能够及时解答直播间客户遇到的各种问题，提升

工作职责

客户对公司服务的体验感；

4 .配合店铺直播活动方案的录制及根据直播经验，进行直播产品话术优化； 5 .接待期间及时发现用户的需求及意见，并记录提报，受理用户反馈的问题， 并对问题进行跟进处理。

协作关系

外部：相关部门 1 .专业不限，经验不限，可接受应届毕业生； 2 .策划、编辑直播内容，打造直播风格，吸引客源；

3 .负责展示店铺产品线上介绍，与用户形成良好的互动，促进销售；

岗位要求

4 .每日下播后复盘，善于发现问题总结经验，并能提出改良建议； 5 .有良好的临场应变能力和心理素质，责任心强，有良好的团队协作精神。 6 .形象气质佳，有较强的语言表达能力

工作知识 较深的专业知识，了解行业情况 工作技能 熟练操作计算机办公软件

学历要求 全日制大专以上学历 任职资格

1、具有较强的沟通及协调能力，语言表达能力。 2、具有较强执行能力、保密意识；

素质能力

3、抗压能力强，思维活跃；创新能力、组织能力良好。 3、具有较强突发事件处理能力。

内部：公司各部门




4、具有较强的团队协助能力。

个性品质 对公司忠诚，具有良好的保密意识 工作经验 三年以上工作经验 行业经验 一年以上同行业经验优先 语言要求 普通话标准 职称证书 专业相关证书 身体要求 身体健康

业绩指标 根据公司实际补充。

岗位晋升方向：

职业发展

可转换的职位：

工作环境 办公室，室外

工作时间 每日8小时，每周5天工作时间 使用工具 计算机及其他工作所需工具

1、工作业绩指标： 2、工作素质指标： 3、胜任能力指标 4、工作态度指标 5、其他类型指标

KPI指标

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