幼儿园高水平沟通技巧200字

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幼儿园高水平沟通技巧200字



幼师常用沟通技巧 与家长：

一、轻声慢语，聆听为先

轻声慢语，让家长首先感受到安定与舒适，更有利于谈话的开展。 最了解孩子的，往往是家长。在与家长的谈话中，老师多多聆听，一是可以全面掌握孩子的情况，并结合自身的专业判断，提出具有指导性的意见；二是展现礼貌、专注的职业素养。

二、耐心理解，想好再说

老师与家长对孩子的初衷都是一致的，希望孩子好。而家长则更为关切孩子在园的点点滴滴，这是正常现象。因此，如果家长表达的欲望很强烈，老师们不要着急打断家长，理解家长急迫的关心之情，更要全面地揣摩家长话语间表达的深层次含义。

只有全面的理解家长话语的含义，才能够为自身的思考提供有效的依据，做到“想好再说”。与其把话说出口再纠正，不如一次把话说正确、说到位。说话到位，也是展现以为老师内心素质、稳定性和专业性的指标，通过老师的言谈举止，家长自然会判断这位老师是否值得信任。

三、不说假话，不乱承诺


对家长诚实、守信，不胡乱隐瞒孩子在园的情况。不承诺做不到的事情，更不要大包大揽。

与家长沟通，贵在真诚，诚实不论在什么情况下，都是最好的选择。做事稳扎稳打，言出必行，行必有果，这比好听的承诺更让家长觉得踏实。

与孩子：

（一）、熟记幼儿的名字

在幼儿园里，老师呼唤幼儿的名字，幼儿会倍感亲切，觉得自己受到老师的重视。一般而言，呼唤幼儿的名字以幼儿入园登记的名字为标准也可以呼唤小名，但不可呼唤幼儿的绰号，这是对幼儿的尊重和基本的礼节。因此，熟记幼儿的名字是教师与幼儿沟通技巧的第一把钥匙，也是进行沟通的基础。

（二）、选用适当的语言

在沟通过程中，什么样的语言才是适当的语言呢？针对这个问题进行实验，当用比较生疏的字词句与幼儿交流时，幼儿不知所云。看到幼儿的反应，我用通俗易懂的语言为幼儿翻译一遍，幼儿恍然大悟，也和我聊了起来。因此，教师与幼儿沟通时，应该选择幼儿容易听懂的字词句来作为与幼儿交流的媒介，用词要准确，句子表达要完整、具体。

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