洛阳龙门石窟游客满意度调查问卷

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问卷编号：＿＿＿＿＿ 访问员：＿＿＿＿＿

洛阳龙门石窟游客满意度调查问卷

亲爱的游客：

您好！我们是西北农林科技大学社会学专业的学生，我们正在进行一项关于龙门石窟游客满意度的调查，目的是了解您的旅游要求和意见，使您的旅游消费得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查问卷。

本次调查不记姓名，所有回答只用于统计分析，涉及到个人信息的内容，我们将遵守《统计法》，严格为您保密。您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案（如有多选，将给予说明）并在“＿＿＿”中填写。您的回答将代表众多和您一样的的游客，并将对提高景区的旅游服务水平提供帮助，谢谢您的合作！祝您旅途愉快！



西北农林科技大学社会学专业调查小组

2010年9月

一、 基本信息：

1、您的性别： A 男 B 女

2、您的年龄是：A 25岁以下 B 25-40岁 C 41-60岁 D 60岁以上 3、您的学历是：A 没上过学 B 小学 C 初中 D 高中、中专、中技 E 大专以上 4、您的职业是：

A 公务员 B 企事业单位 C 私人企业 D 自由职业 E 学生 F 退休 G 其它＿＿＿＿＿ 5、请问您来自：

A 洛阳本地 B 河南省非洛阳 C 河南省外 D 港澳台地区 F 国外 二、满意度调查：

1、请问您是第几次来龙门石窟？

A 第1次 B 第2次 C 第3次 D 第4次 E 5次以上 2、请问您是如何决定来龙门石窟旅游的？

A 旅行社推荐 B 由媒体得知 C 亲友朋友介绍 D 网站或者旅游论坛 E 其他 ＿＿＿＿＿

3、您旅行最关注什么因素？（可多选）

A 交通是否方便 B 酒店好不好订 C 餐饮、门票价格是否合适 D 景区会不会太拥挤 E 天气情况 F 其他＿＿＿＿＿ 4、您在旅行中最不能忍受的事情是什么？(可多选)

A 人山人海，异常拥挤 B 游人破坏旅游景点的生态环境 C 导游强迫购物


D 餐饮、门票价格上涨 E 其他 ＿＿＿＿＿ 5、您对龙门石窟景区商品及门票价格评价如何？

（1）您对景区门票价格评价如何 ？ A 价格偏高 B 价格合适 C 价格偏低 （2）您对景区纪念品价格评价如何？ A 价格偏高 B 价格合适 C 价格偏低 （3）您对景区用餐价格评价如何？ A 价格偏高 B 价格合适 C 价格偏低 6、您对龙门石窟景区的便利程度评价如何？

（1）您觉得景区的垃圾桶设立是否便利？ A 是 B 否 （2）您觉得景区供游客休息用的凳椅设立是否便利？ A 是 B 否 （3）您觉得景区、购物用餐是否便利？ A 是 B 否 （4）您觉得景区洗手间设置是否便利？ A 是 B 否 7、您对龙门石窟景区的总体评价： 编号

问 题

答案选项：

1 您对景区的安全设施感觉如何？ A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意 2 您对景区周边交通状况感觉如何？ A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意 3 您对景区卫生状况评价如何？

A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意

4 您对景区工作人员服务态度的评价评A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意

如何？

5 您对景区内自然景观感觉如何？ A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意 6 您对景区内人文景观感觉如何？ A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意 7 您对景区对外宣传力度感觉如何？ A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意 8 您对景区整体感觉感觉如何？

A 很满意 B 满意 C一般 D不满意 E很不满意

8、您再次到龙门石窟旅游的可能性评价： 编号： 问题 1 2

未来重游的可能性

评价（注：分值越大，表示可能性越高）

A 不可能 B 可能性不大 C 可能性很大 D 肯定

推荐亲戚或朋友到该地 A 不可能 B可能性不大 C 可能性很大 D 肯定 的可能性

9、您认为龙门石窟景区等方面还有那些需要改进？

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我们的问题到此结束，感谢您的帮助。祝您旅途愉快！

本文来源：https://www.wddqxz.cn/f1d3564d1dd9ad51f01dc281e53a580217fc5041.html