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人员紧急疏散预案
一、突发事件类型及规模预测 类型 紧
因各种事故需紧急疏
急疏散
二、 电话通知上报流程
30秒内电话报告总经理，获得批准启动流程。 六、应急处置程序 事件状态
工作流程
主要责任人
二级事
散广场、销售中心等人
件
员密集场所人员
大
员
影响较
广场内人
不可预测
事件级别
适用范围
规模预测
重点防护对象
可能影响人数
★事发现场人员聚集 ★如不疏散将有人员伤亡
★根据现场情况，1分钟内分别通知： 1）总经理
2）或营运部长
2）营运部长上报总经理
★组织人员分流人群、现场疏导 ★启动广播进行疏导
★必要时进行封闭现场
★对伤员采取紧急救护措施
★看护现场防止事件恶化 ★随时上报公司
★检查现场情况，如有损失，及时取
证，清点损失，进行保险理赔
★评估预案效果形成报告上报总经
理
八、培训及演练要求 1、开业前组织1次演练；
紧急状况发生如： 火灾、有毒气体泄漏、地震、爆炸物、行凶等
通知上报 预案启动
现场控制
善后处理
商管员 消控中心人员
营运主任 值班经理
营运主任 值班经理
总经理 营运部长 物业主任 营运主任
营运部长 物业主任 营运主任
2、开业后每半年应至少演练1次。
培训频
参加培考核方
培训内容 次或时
训人员 式
间
物业部
主管、领人员集结、现场警戒、每半年
实操
班和商疏散人员的整体演练 一次 管员 物业部领班和商管员 监控室
培训人
培训要求
员
物业主模拟性检任 验
口试、笔
报警、人员集结、现场
每季度口试、笔商管主试、实操各
警戒、疏散人员的单向
一次 试、实操 管 不少于四
培训
次
每季度商管主模拟性检
对事件的追踪录像 实操
一次 管 验
新入职商管员
对整个流程逐项进行培训
口试、笔
商管主模拟性检
上岗前 试或实
管 验
操
本文来源：https://www.wddqxz.cn/f170f1b8a3c7aa00b52acfc789eb172ded6399d6.html
2022-03-20
